訪日観光客向けの飲食情報発信が一新！ホリイフードサービスとSPOT JAPANの新たな連携

訪日観光客向け飲食情報の新たな取り組み

ホリイフードサービス株式会社は、82店舗を擁する飲食チェーンで、最近「SPOT JAPAN」という多言語コンシェルジュサービスと提携しました。これにより、訪日観光客が飲食店情報に簡単にアクセスできるようになります。特に、QRコードを使ったスマートフォンでの情報取得は、モバイル機器を広く利用する観光客にとって大変便利です。

なぜ今、訪日観光客の飲食情報発信が重要なのか？

日本政府観光局によると、2024年には外国人観光客の数が過去最高となる見込みで、特に日本の食文化に興味を持つ訪日客が増加しています。「日本食を食べること」を期待している観光客は82.2％と高く、質の高い飲食情報を手に入れることは、彼らの旅行体験を豊かにする重要な要素です。また、観光庁の調査では、訪日中に役立った旅行情報源として89.5％がスマートフォンを挙げています。このことからも、スマホを使った情報発信が必要不可欠であることが明確です。

地方への観光客の流れ

また、観光客の動きは都心部から地方へと広がっており、2025年には地方の宿泊者数が増加する見込みです。この変化を背景に、地方に展開する飲食チェーンにとっても、訪日観光客に向けた情報発信がますます重要となってきています。ホリイフードサービスがSPOT JAPANと連携することにより、全国各地に店舗を持つ彼らは、地域の特性を生かした情報発信が可能となります。

SPOT JAPANによる飲食情報の効率的な発信

「SPOT JAPAN」は、ホテルや民泊に置かれたQRコードをスキャンするだけで、周辺の飲食情報を多言語（英語・中国語・韓国語）で取得できます。このシステムでは、アプリのダウンロードや会員登録なしで館内情報が得られるため、訪日観光客は簡単に最新の飲食情報を確認することができます。現在、大阪や東京を中心に12000室に導入されており、月間約3,600のユニークユーザーが訪れる実績があります。

飲食店の負担を軽減する新たな試み

今回のホリイフードサービスとSPOT JAPANの連携は、個々の飲食店が独自に行う情報発信の煩わしさを軽減します。店舗ごとにSNSの運営やWeb広告を展開する必要がなく、一斉掲載によって多くの訪日観光客にアプローチすることが可能になります。これにより、飲食店の従業員は集客や情報発信の負担から解放され、本来の業務であるサービス提供に集中できます。

ホリイフードサービスとインバウンドホールディングスの意気込み

ホリイフードサービスの藤田社長は、全82店舗を一斉に多言語コンシェルジュに掲載できることを大変意義深く捉えています。訪日観光客が増え、スマートフォンが重要な情報源となる中で、明確で安心できる情報発信は不可欠です。将来的には、この取り組みを通じて日本の食文化の魅力を伝え、より多くの外国からのお客様に選ばれる店になることが期待されます。

インバウンドホールディングスの坂本社長も、今回の連携を通じて訪日観光客の最適な飲食店選びを支援し、持続可能なインバウンド対応モデルを広げる所存です。

ホリイフードサービスとインバウンドホールディングスの協力により、今後も訪日観光客と日本の飲食文化の架け橋となる情報発信が楽しみです。