大雨の影響を受けた地域へのWOWOW特別サポートのご案内

令和7年8月20日以降、日本各地で発生した大雨による影響は甚大で、その中でも秋田県仙北市が災害救助法の適用を受けています。この状況に対し、株式会社WOWOWは特別なサポート体制を整えました。

WOWOWのサポート内容

WOWOWでは、被災者の方々に対してより良いサービスを提供するために、被害に関連するお問い合わせ専用のフリーダイヤルを設置しました。このフリーダイヤルを通じて、被災された地域にお住まいのWOWOWのお客様やご加入を検討している方々が、視聴不能やその他のご質問に容易にアクセスできるよう配慮がなされています。フリーダイヤルの詳細は以下の通りです。

- フリーダイヤル番号: 0120-814-619
- 受付時間: 9:00〜20:00 (無休)

被災地域の方々への心遣い

WOWOWは、被災地域の皆様の困難な状況を理解し、少しでもお力になれるよう努めています。大雨による被害は予測が難しいもので、それぞれの方が異なる状況に置かれていますが、WOWOWではその一つ一つに丁寧に対応し、安心してサービスをご利用いただける環境作りを目指しています。

特に、視聴ができない状況や、WOWOWに対するご質問・ご要望がある場合には、躊躇せずにフリーダイヤルをご利用していただきたいと思います。ウェブサイトや通常のカスタマーサポートでは時間がかかる場合があるため、フリーダイヤルをご活用いただくことで、迅速なサポートを受けられます。

被災地の復興を願って

私たちは被災された方々に心からお見舞い申し上げると共に、復興に向けた努力が一日でも早く実を結ぶことを切に願っています。事故に遭われた方々やその家族に思いを寄せ、少しでも負担を軽減できるよう、WOWOWが提供するサービスが何かしらの助けになれば幸いです。

今後もWOWOWは、状況に応じた情報の発信や支援を続け、被災者の方々が安心できる環境を提供することに努めてまいります。私たち全員が一日でも早い復興を支え合い、地域の絆を深めることができるよう心掛けていきましょう。