AI活用が変えるマーケティングの未来、その急速な進展と必要な対策とは？

AI活用が変えるマーケティングの未来

2026年のマーケティング業務におけるAIの活用に関する調査が行われ、その結果は驚くべきものでした。株式会社PRIZMAによるこの調査では、1,032名のマーケティング担当者を対象に、約半年間でAIの利用状況が劇的に変化したことが明らかになりました。

マーケターの情報収集手段の変化

まずは、マーケティング施策に関連する情報収集手段についての結果を見てみましょう。2025年12月に行われた同様の調査と比較したところ、AIツールを用いた情報収集手段が44.6%に達し、前回調査の22.6%から大きく増加しました。これにより、AIツールが最も一般的な情報収集の手段となったわけです。

この傾向は、マーケティング担当者が従来の広告やSEOに依存せず、より効果的かつ迅速な情報収集を求めていることを示しています。AIツールを利用することで、知りたい情報がコンパクトにまとめられて手に入るという利点が評価されているのでしょう。これに対する企業側の施策としては、専門メディアへの露出やウェビナーの開催が求められています。

AIの業務利用が加速

次に、業務におけるAIの具体的な活用状況について調査しました。2025年12月の調査時には、AIを「広範囲で活用」または「部分的に活用」と回答した人は44.4%でしたが、今回の調査ではその割合がなんと94.0%にまで増加しました。半数以上が「AIを活用していない」と答えていた状況から、一転してAIは日常業務を支える必須の道具となりました。

具体的に人気のあるAIツールは、マーケターの間で浸透してきた『ChatGPT』が37.7%を占め、他に『Gemini』や画像生成の『Adobe Firefly』など多彩なツールが利用されています。特に、業務において人が行っていた作業の効率化を図るために、これらのツールが非常に頼りにされていることが伺えます。

LLMO対策への意識の高まり

AI関連の課題として、生成AIの検索結果に自社情報を正しく引用される「LLMO対策」に関する関心度も昇進しています。調査結果では、1/4以上の企業が「すでに実施している」と回答しており、今や企業の9割以上が何らかのアクションを起こしています。以前は関心が低かった企業も、競合他社の進展に触発され、緊迫感を持ってこの問題に取り組んでいるようです。

特に製造業では、LLMO対策の実施率が劇的に増加しています。前回の調査では8.8%だった実施率が、今回は30.5%にまで飛躍しました。この動きは、その他の業界にも広がり、金融、教育人材などでも導入を検討する企業が急増しています。

データ発信の重要性

今後の施策において重要視されるのは、『独自の調査データ』に基づいた情報発信です。多くの企業が自身の独自データを活用したレポートや記事を公開し、AIに正しく情報を認識してもらう努力をしています。

ここで目立つのが、デジタル業界だけでなく、製造業など従来の業種でも自社情報をしっかり発信し、AIから選ばれるための努力を始めていることです。企業は迅速にAIに適した情報提供の仕組みを作り、自社情報がAIに正しく伝わるように工夫を施す必要があります。

まとめ

マーケティングの分野において、AI活用が急速に普及している現状は、今後の企業戦略を根本から見直す契機となるでしょう。企業は今や、顧客の情報収集方法が変わる中で、自社情報をどのようにAIに効果的に届けるかが、競争優位性を持つ上で非常に重要です。競合他社の動向に敏感になり、早急に対策を講じていくことが企業の未来を左右することになると考えられます。詳細なデータや施策については、無料の調査レポートを確認することをお勧めします。