無人モデルハウスツアーを実現する新たな不動産販売の試み

無人モデルハウスツアーを切り開く「AIさくらさん」の力

新たな時代の不動産販売が、あなたの目の前に。株式会社ティファナ・ドットコムが提供する対話型AI、「AIさくらさん」が業界初の無人型モデルハウス案内を実現します。この新たな試みは2025年1月から、大林新星和不動産株式会社のプラネシーン高槻別所中の町にてスタートし、来場者の体験を一新します。

AIさくらさん導入の背景

不動産業界では、物件の特徴や最新設備を的確に理解し、顧客に寄り添った接客が求められます。しかし、労働力不足や人件費の高騰が課題となり、多くの営業チームは適切な人数を確保できず、顧客対応に苦慮していました。

そこで、接客業務の効率化を図るためにはAIの導入が不可欠だと考えられ、特に「AIさくらさん」の対話能力と親しみやすさが評価されました。このAIを活用することで、個々の顧客に合った対応ができる新しいスタイルの導入が可能となりました。さらに、IoT家電を体感できるモデルハウスとの親和性が高く、ただの人件費削減にとどまらない、未来の不動産販売の形を追求しています。

無人案内による新たな顧客体験の創造

「AIさくらさん」が担う役割は、戸建て住宅の案内と顧客ニーズのヒアリングです。モデルハウスを訪れるお客様は、まず「AIさくらさん」の温かい笑顔で迎えられ、住まいに関するさまざまな質問をします。訪問が進むにつれて、お客様の興味に応じて詳細な物件情報や環境に関する推奨ポイントを迅速にお知らせし、まるで専属の案内スタッフがいるような感覚を提供します。このようなことで、購入意欲を高めつつ、安心感を感じられる新しい不動産体験を実現します。

今後の展望

無人案内の導入が成功すれば、さらにAI技術を活用し、地域のニーズに合った新しいモデルハウスの展開を図る予定です。また、「AIさくらさん」を通じて得られる顧客データを活かし、販売戦略を最適化し、さらなるサービス向上を目指す考えです。

AIさくらさんとは

「AIさくらさん」は、単なる対話型AIではなく、仕事と幸せを共にすることを目指した存在です。最新のAI技術を駆使し、企業や自治体のDX推進をサポートしています。その特徴として、短期間での独自カスタマイズが可能で、運用やメンテナンスは自動化されています。こうしたことから、さまざまな業種において多くの企業がこの革新的なAIを採用しています。

会社紹介

株式会社ティファナ・ドットコムは、「WebとAIの力で世の中を笑顔にする」を企業理念に掲げ、多様な業種でのWeb制作を手掛けています。2016年には「AIさくらさん」をリリースし、全国各地でDX推進を担っています。これからも、変わりゆく時代に合わせた新しいサービスを提供していくことでしょう。

未来の不動産販売は、「AIさくらさん」を通じた無人モデルハウスツアーによって、新たな顧客体験が生まれる場となるでしょう。