年末年始に向けたアパレルEC事業の成功法を学ぶウェブセミナー開催

ECサイト運営に携わる皆さんにとって、年末年始は特に重要な時期です。この時期にこそ、顧客の期待に応えることができるかどうかが、ブランドの信頼性に直結します。そんな繁忙期を前に、マーケティングアソシエーション株式会社が主催するウェブセミナーが、2025年11月27日(木)に開催されます。「年末年始・セール期で差をつける！アパレルEC事業者が今すぐやるべき販売戦略＆顧客体験改善とは？」というテーマで、多くのアパレルEC事業者に役立つ情報が提供されます。

ウェブセミナーの目的

このセミナーの目的は、アパレルEC事業者が年末年始の繁忙期を乗り切るための具体的な戦略や、顧客体験の改善方法を学ぶことです。売上拡大に苦しんでいる方、返品や交換の対応に悩んでいる方、そして顧客対応の質を向上させたいと思っている方にとって、見逃せない内容となっています。特に、繁忙期は業務負荷が大きくなるだけでなく、一度のミスが顧客のブランドロイヤリティに大きな影響を与える可能性があります。

セミナーで得られる知識

セミナーでは、以下の内容について深く掘り下げていきます。まず、HATME株式会社による「売上拡大に繋げるECサイト運営」が紹介され、効果的な運営方法について学びます。続いて、Recustomer株式会社から「ピンチの返品がチャンスに！」という新しい視点から、業務効率化とLTV（顧客生涯価値）の向上についての考え方が提案されます。最後に、マーケティングアソシエーションからは「繁忙期のCS（顧客サポート）強化術」が紹介され、顧客満足度を落とすことなく外注を活用する方法について説明します。