事業者向け新サポート窓口「XServerビジネス」を強化！

エックスサーバー株式会社は、2025年3月12日（水）より、法人・企業向けレンタルサーバー『XServerビジネス』の新しい専用サポート窓口を設けることを発表しました。この窓口は、特に「エンタープライズプラン」と「マネージド専用サーバー」を利用するお客様に向けて設置され、個別のニーズに応じたきめ細かいサポートを実現します。

新設された専用窓口の特長

まず、専用窓口では、お客様が直面するトラブルや手続きに対して柔軟に対応する仕組みを整えています。従来の窓口では扱いが難しかった特異なケースについても、専門のサポートエンジニアが直接対応することで、より迅速な解決を目指します。また、電話やメールによる専用の問い合わせ先が設けられており、必要に応じてビデオ通話でのサポートも受けられるため、業務の妨げになることなく安心してサービスを利用できる環境を提供します。

XServerビジネスのサービス内容

『XServerビジネス』は、法人や企業向けに高品質なレンタルサーバーサービスを提供しています。特に注目すべきは、国内シェアNo.1の実績を持つエックスサーバーの豊富なノウハウを基にした安定したサービスです。さらに、ホームページ制作やサーバー移転の無料代行サービスもあり、ビジネスに必要な機能を追加料金なしで利用できます。セキュリティ機能にも力を入れており、「Web改ざん検知」などの対策が充実しているため、安心してビジネスを運営することができます。

マネージド専用サーバーの魅力

もう一つの注目ポイントは、マネージド専用サーバーです。このサーバーでは、CPUやメモリなどのリソースをほかのユーザーと分け合うことなく、専有できるため、安定したサイト運営が実現します。フルマネージド型という特性を利用することで、専門的な知識がない方でも安心して利用できるのが大きな魅力です。また、「仮想タイプ」と「物理タイプ」という2種類のプランがあり、それぞれに特色があります。仮想タイプはコストを抑えることができ、物理タイプはさらなる高い安定性を求める方におすすめです。

今後の展望

エックスサーバー株式会社は、この専用サポート窓口を立ち上げたことで、より利便性の高いサービスが提供できると考えています。お客様からのフィードバックを基に、今後も体制の充実を図りながら、すべてのビジネスニーズにお応えできるよう改善を重ねることを約束しています。

会社概要

エックスサーバー株式会社は、大阪市北区に本社を構え、2004年に設立されました。インターネット関連サービスを中心に、クラウドインフラ事業やWebアプリケーションシステムの開発を行っています。今後も、業界のリーダーとして魅力的なサービスを提供し続ける姿勢を貫いていきます。公式サイトには、これらのサービスについて詳しい情報が掲載されていますので、興味のある方はぜひ訪れてみてください。