#コールセンター #オンライン #メール講座

メールサポートに特化した無料講座が開催

2025年8月20日（水）、マーケティングアソシエーション株式会社が主催するオンラインセミナー「【メールサポート代行会社が教える！】メール対応＆ライティング講座」が行われます。この講座は、メール対応における基礎知識を身につけたい方や、クオリティを向上させたい方を対象とした内容となっています。

本講座の目的と特徴

本講座では、カスタマーサポートに携わる方々に対し、コンタクトセンターでのメール対応に必要なノウハウを提供します。特に初心者を対象とした初級編という位置づけで、効果的な文章構成や表現技術について詳しく解説します。講座は「講義動画」と「復習テスト」で構成されており、視聴後には知識を深めるための復習が行える点が特長です。

セミナーの流れ

参加者は事前に送付されるZoomのURLからアクセスし、以下のような内容の講義を受けます：

• - お客様からのメールを読みとく（14:05〜14:15）
• - メールを書く- 文章構成 -（14:15〜14:30）
• - メールを書く- パワーライティング -（14:30〜14:50）
• - クロージング（14:50〜15:00）

各セッションでは、講義動画の視聴後に復習テストが行われ、テストの解説も丁寧に行われます。このように、一連の流れを通じて参加者は確実に知識を吸収することができるのです。

おすすめの方

この講座は、以下のような方々に特にオススメです：

• - メール対応の基礎を学んだことがない方
• - メールを書くのが苦手な方
• - 適切なメール対応ができているか不安な方
• - 社内研修で活用したい方

講座終了後には、参加者を対象にしたアンケートに回答することで「お問い合わせ対応でよく使うメールテンプレート集」がプレゼントされる特典も用意されています。

受講の詳細

• - 日時：2025年8月20日（水）14:00〜15:00（13:55〜アクセス開始）
• - 開催方法：オンライン（Zoom）
• - 参加費用：無料
• - 主催：マーケティングアソシエーション株式会社

お申し込みは公式サイトから受け付けており、申し込んだ方には自動返信で参加用URLが送信されます。ウェブセミナーのため、視聴者のお顔や声が表示されることはありませんので、気軽にご参加いただけます。この機会を通じて、ぜひメール対応力を向上させるチャンスをお見逃しなく！

会社情報

マーケティングアソシエーション株式会社は、コールセンター代行を中心としたBPO業務を行っており、信頼性の高いサポートを提供しています。詳細な会社情報や他のサービスについては、以下のリンクをご覧ください。

• - コーポレートサイト
• - コールセンター代行サービス

是非、この機会にメール対応スキルを磨いて、業務の質を向上させましょう！

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