IT・広告業界における店舗ビジネスの課題と成功への道筋

IT・広告業界における店舗ビジネスの真実

IT・広告業界は、デジタルの進化とともに店舗ビジネスを展開する企業にとって重要な土壌となっています。しかし、この業界に身を置く経営者やマーケティング担当者の中には、LP（ランディングページ）やアプリ制作に伴う不安を抱えている方が多いのが現実です。今回は、株式会社オールトゥデイが実施した実態調査を基に、これらの課題と成功のための要件について考察します。

調査概要

この調査は、IT・広告業界の店舗ビジネスに関するLP・アプリ制作の課題を浮き彫りにすることを目的として行われました。2025年9月12日から16日まで、105名の経営者やマーケティング担当者を対象に実施されました。この報告により、業界が今どのような課題に直面しているのかが明らかになりました。

課題の核心

調査結果によると、制作・運用過程で最も負担を感じる作業として挙げられたのは「システム開発・実装」（18.1％）でした。デジタルリテラシーが高いとされる業界内でも、専門技術を必要とするこのプロセスが最も困難であることが浮き彫りになりました。続いて「企画・要件定義」（16.2％）と「コンテンツ準備」（15.2％）も同様に、多くの担当者が手間やノウハウが不足していると感じています。

こうした負担がある理由としては、自社内に技術者が不足している、または高度な要件定義作業を行うことの難しさが考えられます。また、単に制作に携わるだけでなく、何を作るのか、どうやって伝えるのかという上流工程でも、担当者にとっては大きな負担がかかっています。

不安心理

さらに、制作過程において感じる不安要素も重要です。「運用開始後の成果が出るか不安」（38.1％）という回答が最も多く、プロジェクト進行中に「完成イメージとのズレ」（32.4％）や「追加費用の発生」（30.5％）が懸念されています。これは、制作会社や社内チームとのコミュニケーションコストや、予期せぬ変更に対する不安を反映していると考えられます。

結論と展望

調査結果から、IT・広告業界における店舗ビジネスはLPやアプリ制作において多くの障害があることが明らかになりました。特に「システム開発・実装」は大きな負担であり、これを乗り越えるためには技術的な専門性が求められます。それに加え、企画やコンテンツ準備といった上流工程も重要です。

また、制作過程での不安を解消するためには単なる制作に終始するのではなく、運用に向けた成果を重視する必要があります。これには、パートナーとの強い信頼関係が必要不可欠で、適切な制作ソリューション選定が成功に導く鍵となります。

株式会社オールトゥデイは、こうしたニーズに応えるために、携帯端末を活用したプロモーションの推進や顧客管理の支援を行っています。店舗の永続的な経営を実現するために、顧客の再来店を促進する多様な機能を提供しており、信頼できるパートナーとして地域社会と共に成長することを目指しています。