ペットと楽しむ新しい体験型施設「WHATAWON」に注目！

大阪府岸和田市に2024年9月にオープンした「WHATAWON」は、ペットと一緒に楽しめる次世代型エンターテイメントモールです。この施設では、訪れる方々がストレスなく過ごせる環境を提供するために、株式会社チューズモンスターが提供するモバイルオーダーサービス『注文くん』を採用しています。

WHATAWONの特徴

WHATAWONの最大の特長は、ペット同伴が可能なことです。蜻蛉池公園の向かいに位置し、年間に100万人以上が訪れるこの施設では、すべてのエリアでペットと一緒に楽しむことができます。さらに、現金を使用せず、完全キャッシュレス化を実現しているため、来場者全員がスムーズに体験を楽しむことができるのです。

例えば、従来のフードコートでは長時間の待ち時間が悩みでしたが、キャッシュレスとモバイルオーダーの導入により、席に座ったまま快適に注文できる環境が整いました。この結果、特にペット連れや小さなお子さんを持つご家族にとって、ストレスが軽減されることに貢献しています。

モバイルオーダー『注文くん』のメリット

『注文くん』は、LINEのミニアプリを活用したシステムで、新しいアプリのダウンロードや複雑な会員登録なしで利用できるため、利便性が高いです。ペット同伴や小さなお子様がいると、席を離れて注文しに行くことが難しい場合もありますが、このシステムを使うことで安心してお食事が楽しめます。実際、利用者の方々からは「席から簡単に注文できて本当に便利」と好評です。

ストレスフリーな体験を実現

さらに、『注文くん』はフードコート内の16店舗に対し、状況に応じた柔軟な導線設計を実現しており、ユーザーは簡単に使いやすいマップ機能を利用することができます。これにより、必要な情報を迅速に得られ、無駄な動きを避けてスムーズに楽しむことができるのです。オープンからのフィードバックも非常に高く、特にリピート注文のしやすさが評価されています。