外国人旅行者が快適に過ごせる新サービス『MIMARUマイページ』に注目！

新たな旅の形を提供する『MIMARUマイページ』

地元大阪からも発信される新サービス、『MIMARUマイページ』が2026年1月14日より運用開始します。大和ハウスグループ傘下のコスモスイニシア、コスモスホテルマネジメント、UPBONDが共同で取り組むこのプロジェクトは、訪日外国人旅行者に向けた新しいデジタルID技術「Login3.0」を活用しています。この技術によって、旅行者は必要最小限の情報だけで、オンラインチェックインや予約管理が可能になるのです。

『Login3.0』の特徴

このサービスが提供するLogin3.0は、一般的なログイン方式に比べ、非常に安全かつ利便性の高いシステムです。従来のユーザー管理の枠を超え、旅行中に様々なサービスを1つのIDで利用できるため、利便性が大幅に向上します。特に、各種サービスを利用する際の煩雑さが軽減され、訪日外国人家族が求める「シンプルで安心な旅行体験」の実現を目指しています。

旅行者が抱える情報管理の負担

訪日旅行者は、宿泊時のパスポート確認や、サービス利用時の個人情報入力といった面倒な手続きにしばしば直面します。特に、MIMARUでは宿泊者の約90%が外国人家族であるため、彼らのニーズに応えるために新たなソリューションが必要でした。この『MIMARUマイページ』では、情報提供先の管理を旅行者自身が行えるように設計されており、煩わしさを感じることなく快適に過ごすことができるでしょう。

サービスの詳細と今後の展望

『MIMARUマイページ』では、公式サイトで予約したMIMARU会員に対して、必要な情報だけを提供することでフロント手続きを簡素化し、予約情報やポイントの一元管理も実現します。また、今後はユーザーが提供を許可した属性情報を基に、個々のニーズに合わせた旅行提案が行われる予定です。さらに、飲食や交通機関、観光アクティビティなどと連携することで、旅全体を通してシームレスな体験を可能にします。

AIエージェントサービスとの連携

UPBONDとコスモスイニシアは、『MIMARUマイページ』の運用に加え、ユーザーとのコミュニケーションを強化するためのAIエージェントサービスの導入を検討しています。この技術により、旅先での体験をさらに向上させることが期待されています。特に、SNSを通じたサービス提案や予約機能の実装も視野に入れており、旅行の魅力を一層引き立てる環境作りが進められています。