ベルシステム24が2026年に賃上げを実施し働きやすい環境を整備

ベルシステム24、2026年からの平均昇給率8%超の賃上げ

株式会社ベルシステム24ホールディングス（東京都港区）は、2026年3月1日より、正社員約2000名を対象に賃上げを行うことを発表しました。今回の昇給は平均8%を超える見込みで、給与水準の改定や評価、昇格制度の見直し、新卒初任給の増額が含まれます。

人手不足に対応するための賃上げ

現在、企業は人手不足の深刻な状況に直面しており、同時にテクノロジーの進化によって求められるサービスの質も高まっています。ベルシステム24は、こうした状況に対応するべく、高度な専門性を持つプロフェッショナルの確保を目指しています。ジョブ型人事制度の導入により、社員の能力を最大限に活かし、より強固な人材基盤の形成を図っています。

社員の働きがいと環境整備

同社は「イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える」という企業理念を掲げており、働く人々とその環境への積極的な投資を行っています。社員のエンゲージメントを最大化する取り組みが評価され、2025年に実施される「人的資本調査」においては、「人的資本経営品質（ゴールド）」に認定されています。この賃上げは、同社の人的資本経営を具体化する方針の一環と位置づけられています。

今後の展望

今後もベルシステム24は、社員が持つ専門性を活かせる職場環境を整備し続け、コンタクトセンターを中核としたBPO事業の強化を目指します。また、企業のDX推進や顧客体験の革新に積極的に取り組みながら、新たな価値の創出と持続可能な企業成長を実現していく方針です。

会社概要

ベルシステム24は1982年に日本初の本格的コールセンターサービスを開始以来、企業の消費者との接点を担い、多くの業界でスタンダードを確立してきました。現在は、最先端のテクノロジーと人材力を融合し、「総合BPOパートナー」として進化。企業競争力の強化を支援するため、様々なソリューションを提供しています。また、持続可能な社会の実現にも貢献することを目指しています。

具体的な詳細については、ベルシステム24の公式サイトをご覧ください。最後に、本文に登場する企業名や製品名は、各社の登録商標または商標です。