美容師の声を形にした新機能「カルテ機能」登場！

新機能「カルテ機能」で業務が変わる

美容サロン業界に革新をもたらす新機能が、エクシードシステムから登場しました。これまで多くの美容サロンでは、紙カルテやPCシステムを用いて顧客情報を管理していましたが、施術中にこの情報を迅速に確認し、記録を残すのは簡単ではありませんでした。そこで、サロンの現場で働く美容師のニーズに応えるために、モバイル版「SalonAnswer」に「カルテ機能」が追加されたのです。

迅速な情報記録が実現

この新機能は「施術中に手を止めずに記録を残したい」という声から生まれました。普段使っているスマートフォンを活用することで、作業の手間を削減し、顧客とのコミュニケーションをより円滑に進めることが可能になります。具体的な機能として、カウンセリング入力、施術メモ入、そして写真・手書き画像登録があります。

カウンセリング入力

お客様からの要望や髪の状態を簡単に入力できるカウンセリング機能。この機能では、全店舗間で情報を共有することができるため、均一なサービスを提供するのに役立ちます。また、店舗独自のニーズにも柔軟に対応できるカスタマイズ機能も搭載されています。

施術メモ入

施術の後すぐに忘れてはいけない重要な情報を記録することができます。テンプレート機能を使用することで、毎回同じ形式で情報を入力できるため、記録負担を軽減し、メモ作成にかかる時間も短縮可能です。このような工夫により、記録漏れのリスクも減少します。

写真・手書き画像登録

スマートフォンで撮影した画像をすぐにカルテに登録できる機能も追加されました。施術したスタイルや施術箇所に対し、手描きで仕上がりイメージを加えたり、テキストでメモを挿入できるため、視覚的に情報を補完できます。これにより、お客様への説明もさらにスムーズに行えるようになります。

リアルタイムな情報共有

モバイル版で入力したカルテ情報はリアルタイムでPC版「SalonAnswer」と連携され、情報の二重管理が不要になります。これにより、フロントスタッフや他のスタイリストとの情報のやり取りが格段にスムーズになり、顧客サービスの質を向上させることが期待できます。

提供形態

この「カルテ機能」は、iOSおよびAndroid対応のアプリケーションとして提供されており、利用開始日は2026年3月4日からとなります。既に「SalonAnswer」を契約されているサロンは、最大で5ユーザーまで無料でこの機能を利用でき、6ユーザー以降は月額500円が必要です。

エクシードシステムの理念

エクシードシステムは、美容業界の業務効率化やサービス品質向上に貢献するさまざまなソリューションを提供しています。美容師の皆様の業務をサポートするために、今後も新しい機能を追加していく予定です。美容サロンが抱える課題を解決するために技術の向上を図り、業界全体のサービス向上を目指します。

エクシードシステム株式会社の詳細情報や「SalonAnswer」の導入情報については、公式ウェブサイトをぜひチェックしてください。