2026年トリップアドバイザーで人気の「MIMARU東京銀座EAST」が日本のホテル部門第4位にランクイン

MIMARU東京銀座EASTの魅力に迫る

2026年、世界最大級の旅行プラットフォーム「トリップアドバイザー」が発表した「トラベラーズチョイスベスト・オブ・ザ・ベストホテル」で、アパートメントホテル「MIMARU東京銀座EAST」が日本のホテル人気部門で第4位にランクインしました。これは、昨年に続く評価であり、MIMARUブランド全体では2018年の誕生以来、8年連続の選出という快挙を成し遂げています。

スタッフとの会話が創り出す特別な東京体験

「MIMARU東京銀座EAST」は、新しい家族旅行のスタイルを提案するアパートメントホテルです。銀座や築地、東京駅へのアクセスが便利な立地ながらも、落ち着いた環境でリラックスできる空間が広がります。特に、訪日する子連れの家族に人気があり、宿泊客の9割以上を占めています。

スタッフは、周辺の飲食店や観光スポットを紹介し、子供向けのイベントやアクティビティの計画など、家族旅行をサポートするために様々な取り組みを行っています。また、不定期に開催される「築地周辺の街歩きツアー」では、スタッフがゲストと共に街を散策し、地域文化や食の魅力を伝えます。このような体験は、ガイドブックには載っていない発見や心温まる交流を生み出します。

ゲストの声が表すホスピタリティ

Tripadvisorの口コミでも、「広い客室での快適さ」「交通の便が良く買い物も便利なのに、静かな環境で落ち着けた」との評価が多数寄せられています。特に、「スタッフとの会話が楽しかった」「観光の相談に親身になってくれた」といった声は、実際に接した人との触れ合いが旅の思い出にどれほど影響を与えたかを物語っています。

また、リニューアルされた「ポケモンルーム」や、銀座の屋内型キッズパーク「ANO-NE Kids Club」が家族連れに喜ばれており、さらには東京・京都・大阪間で荷物の当日配送を行う「Luggage Delivery by MIMARU」など、家族旅行をより快適に楽しむためのサービスも充実しています。これらの取り組みは、ゲストの満足度を高め、さらに評価を得る要因となっています。

評価の背景にある価値観

「トラベラーズチョイスベスト・オブ・ザ・ベストホテル」は、過去1年間の口コミや評価を基に選定される、トリップアドバイザーの中でも特に権威あるアワードです。MIMARUは、2018年のブランド設立以来、多様化するニーズに応えながら、家族や友人と共に泊まることを重視した宿泊体験を提供しています。広々とした客室や、39ヶ国以上のスタッフによるフレンドリーなサポートが、訪れる人々にとって特別な体験を創り出しています。

「MIMARU東京銀座EAST」のホテルマネージャーは、「世界中のゲストからの温かい評価を受け、再び選出されたことを嬉しく思います。私たちは、宿泊者お一人おひとりの旅に寄り添い、「日本に来て良かった」と感じていただけるよう努めています」と述べています。

地図を広げ、一緒に観光計画を立てたり、子供の笑顔を見守ったりすることが日常の中での喜びであり、こうした小さなふれあいが、ゲストとの強い結びつきを生んでいます。これからも、「また訪れたくなる場所」を目指していきます。

MIMARU東京銀座EAST 外観