大阪で最新のボイスボット技術を体験！ソフトフロント出展情報

ソフトフロントがコールセンター/CRMデモ&コンファレンスに出展

2026年5月27日（水）と28日（木）、大阪で開催される『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026』に、株式会社ソフトフロントホールディングスとその子会社であるソフトフロントジャパンが参画します。この展示会では、最新技術である生成AI型ボイスボット『commubo ver.4』を初めて関西で紹介することが決定しています。

commuboはどのようなボイスボット？

『commubo』は、400社を超える導入実績を誇り、その契約継続率は98.5%という驚異的な数字を記録しています。このボイスボットは、顧客との自然な対話を実現することを目指しており、様々な業界での活用が進められています。昨年11月に行われたメジャーバージョンアップにより、生成AIを用いた高機能な顧客対応が可能になりました。これにより、シナリオ型ボットと組み合わせたハイブリッド型の運用も実現。多様なニーズに応えられる柔軟性が特徴です。

展示内容について

ソフトフロントのブースでは、生成AIボイスボットの会話デモの他、ユーザーが使いやすい管理画面の展示や、導入事例の紹介も行います。参加者は、実際にcommuboの機能を体験し、その「らしさ」を感じることができます。利用者から高評価を得ているこのボットの魅力を、ぜひその目で確かめてください。

セミナー情報

さらに、5月27日（水）10:30からは『生成AIボイスボット導入で失敗しないために：任せていい業務・NG業務と運用設計の実践知』というテーマでセミナーも開催されます。このセミナーでは、実際の導入事例を元に、ボイスボットの運用における失敗を回避するポイントや効果的な運用設計について具体的に解説します。特に、どの業務をボイスボットに任せるべきか、任せないべきかについての実践的な知識が得られる貴重な機会です。

参加希望者は事前に展示会の来場登録が必要なため、まだの方はお早めに登録することをお勧めします。最新のボイスボット技術についての理解を深め、業務の効率化を図るチャンスをお見逃しなく！

展示会概要

- 名称: コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪
- 会期: 2026年5月27日（水）・28日（木） 10:00-17:00
- 会場: マイドームおおさか（大阪府大阪市中央区本町橋25-5）
- 主催: 株式会社リックテレコム、月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社
- ブース番号: 3H-15（会場3階）
- 展示会ウェブサイト

commuboについて

人工知能を活用した自然会話が可能なAIボイスボット『commubo』は、業務の自動化や効率化を進める新たなコミュニケーションツールとして、発展を遂げています。さまざまな業種の企業が、自社のニーズに合わせてこのサービスを利用し、生産性向上を実現しています。

今後もソフトフロントは、最新技術を駆使して、より多くの企業に価値を提供するために邁進していきます。興味を持たれた方は、ぜひブースやセミナーにお越しください。