30周年を迎えたスーパーホテルが挑む新たなライフスタイルの創造

株式会社スーパーホテルは、今年で創業30周年を迎えました。大阪を拠点に、日本全国や海外で180店舗以上のホテルを運営する同社は、設立以来「Natural, Organic, Smart」をコンセプトに、宿泊を通じて健康的で持続可能なライフスタイルの提案を続けています。30年の歴史を経て、スーパーホテルは人々、地域、そして地球に優しいホテルとして進化を遂げています。この30年間の歩みを振り返りつつ、同社が目指す新たなライフスタイルホテルの姿に迫ります。

サステナブルなライフスタイルホテルへの挑戦

スーパーホテルは、創業以来、「ぐっすり眠れる環境」を提供し、健康的な宿泊体験を重視してきました。天然素材を利用した室内や天然温泉、オーガニック食材を用いた朝食など、利用者の疲れを癒し、一日の活力を与える工夫を続けています。近年は、ビジネス利用からプライベート、さらにはグループでの利用へとニーズが変化する中、スーパーホテルは「ライフスタイルホテル」としての可能性を広げることを目指しています。宿泊者一人一人のライフスタイルに寄り添うことで、心身ともに健康的な生活をサポートします。

ファンとの共創による「未来価値」の創造

スーパーホテルは長年にわたりファンとの関係を大切にしており、ファンからのフィードバックを受けてサービスを進化させてきました。2023年から始まった「超・集会」や、対話の場を設けることで、ファンとともに「未来価値」を創造する取り組みが進行中です。また、2025年にはファンとのアイデア交換を目的とした「NAMBO NAMBO会議」が開かれ、実際の新サービスの導入にもつながっています。ファンとの強い結び付きを基に、新たな価値を生み出す試みに挑戦しています。

健康経営でスタッフの幸福を追求

スーパーホテルでは、お客様に最高のサービスを提供するためには、スタッフ自身の健康と幸福が不可欠だと考えています。社内で実施している「ウェルネス委員会」や睡眠プログラムを通じて、心身の健康増進に努めています。また「Super Dream Project®」という独自制度を設け、スタッフが将来的に独立や起業を目指す手助けを行い、成長を促進しています。

地域や社会に貢献する取り組み

スーパーホテルは、地域と共に発展することが重要だと考え、地域創生に貢献する「イノベーション委員会」を設置しました。この委員会では、地域課題の解決に向けた具体的なプロジェクトを企画し、実行しています。例えば、地域の子どもたちを招待する「モーニング子ども食堂」や地域の木材を活用した木製セーフティーコーンの導入等、地域社会に貢献する取り組みが進行中です。

地元の方々にも愛される宿泊スタイル

近年、地元の方々からの宿泊ニーズも高まっています。そこでスーパーホテルでは「地元割プラン」をご用意し、地元住民のリフレッシュを支援しています。この取り組みは地元の魅力を再発見し、観光業の活性化にも寄与することを目的としています。

30周年を迎えたスーパーホテルの未来

スーパーホテルは、より良いサービスを提供するために挑戦を続けており、次の30年に向けた新しい取り組みが期待されています。「April Dream」に賛同し、企業としての夢を発信し続ける姿勢も、スーパーホテルの一環として重要な役割を果たしています。心身ともに満たされる「ぐっすり」を提供し、地域や環境に優しさをもって貢献したいという思いは、これからも続いていくことでしょう。

これからもスーパーホテルは、より良い未来に向けて挑戦と進化を続けていきます。