大阪で行われるコールセンター展にFlashIntelが出展！AIで業務自動化を体験しよう

FlashIntelが明らかにするAIの力

大阪で行われる『コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪』にて、FlashIntel Japan株式会社が展示を行います。日程は2025年5月28日（水）と29日（木）で、会場はマイドームおおさか。ここでは、営業の効率化や電話業務の自動化を実現する革新的な技術が紹介されます。

AIを駆使した営業活動の革命

FlashIntelが提供する「FlashRev」は、AIを用いた新規開拓営業を加速させるプラットフォームです。このツールを使うことで、営業チームは質の高いリードを効率的に獲得できるようになります。具体的には、以下の特徴があります。

AIによるセールスインテリジェンス

AIがリアルタイムで最新の顧客情報をリサーチし、営業チームに提供。これにより、より的確なアプローチが可能となります。

複数チャネルへの対応

FlashRevは、メール、SMS、SNSなど多様なチャネルを利用して顧客と接点を増やすことができます。また、パラレルダイヤリング機能により、効率的な営業が実現します。

CRMとの統合

SalesforceやHubSpotなど主要なCRMシステムとシームレスに連携し、データの一元管理が可能。これにより、営業活動の生産性が向上します。展示ブースでは、実際の操作感を体験できるデモンストレーションを行い、個別相談も受け付けます。

電話業務の次世代自動化

もう一つの注目技術「FlashAI」は、AIを搭載した自律型顧客対応システムです。受電と架電業務の両方をAIが担うことで、大幅なコスト削減を実現します。

自然な会話体験

従来のIVR（自動音声応答）システムとは異なり、FlashAIは人間と会話しているかのような自然なコミュニケーションを実現。これにより、ユーザー体験が向上します。

自律的な問合せ対応

AIが簡単な問い合わせから複雑な問題まで自動で対応。これにより、オペレーターの負担を軽減し、他の業務に集中できます。また、AIが自動で架電リストを管理し、CRMとの連携で業務をさらに効率化します。

展示ブースでは、AI電話業務の具体的な運用方法を体験できるデモも実施予定です。

イベントの詳細

- イベント名: コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪
- 日程: 2025年5月28日（水）・29日（木）10:00～17:00
- 会場: マイドームおおさか（大阪府大阪市中央区本町橋2-5）
- 主催者: 株式会社リックテレコム、月刊コールセンタージャパン、インフォーママーケッツジャパン株式会社
- ブース番号: 2A-08
- 公式サイト: コールセンター展公式サイト

FlashIntelについて

FlashIntelは、最先端のEnterprise AIエージェントを駆使して企業の営業活動や顧客体験を革新するグローバル企業です。自動化や業務効率の向上を目指し、革新的なソリューションを提供しています。

興味のある方は、ぜひ展示会場でFlashIntelの技術を体験してみてください。お問い合わせは、FlashIntel Japan株式会社まで。