2026年8月から始まる不動産向けインフラ支援サービス「楽々インフラくん」

新サービス「楽々インフラくん」の誕生

Shift-4株式会社が2026年8月1日より不動産仲介会社向けの新サービス「楽々インフラくん」を提供開始することが発表されました。このサービスは、賃貸仲介時に必要なインターネット回線やライフラインの提案業務を効率化し、入居者満足度を高めることを目的としています。

不動産業界の課題

近年、不動産仲介会社は入居者へのインターネット回線やライフラインの提案を行うケースが増加していますが、その実態は必ずしも順調とは言えない状況です。具体的には、以下のような課題が挙げられます。

- 担当者ごとの回線知識のばらつき
- 入居者に合った最適な提案が難しい
- 提案の質が不均一である
- 提携先への依存度が高く、顧客対応が見えづらい
- 入居者ニーズに合わない提案によるクレーム
- 提案業務に時間がかかることによる業務負担

Shift-4株式会社は、これらの課題を解決するために、通信回線の訪問販売やセールスプロモーション事業で培ったノウハウを基に、「楽々インフラくん」を開発しました。

「楽々インフラくん」の特徴

この革命的なサービスには、以下のような特徴があります。
1. 最適な回線提案のサポート
入居者の用途や住環境に基づいて最適な回線を提案し、個々のニーズに応じたサポートを行います。
2. 業務負担の軽減
専門知識があまりなくても、簡潔に案内できる設計になっており、担当者の依存を減らし、業務の効率化を図ります。
3. 提案品質の均一化
提案フローを合理化し、店舗や担当者による差異を最小限に抑えることで、高品質な提案を可能にしています。
4. 取引先のDX化に対応
既存の取次先と提携している不動産会社向けには、「楽々インフラくん＋」というサービスを予定しており、そこで業務効率化を支援します。

今後の展望

Shift-4株式会社は、大阪エリアを中心に不動産仲介会社との協業を推進し、今後はインターネット回線だけでなく、電気やガスといったライフライン全般にわたる「入居インフラDXプラットフォーム」としてのサービス展開を目指しています。これにより、不動産会社の業務改善だけでなく、入居者が自分にピッタリのインフラを選ぶ体験を提供していくことを計画しています。