大阪で開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026」で新たなAI技術を体験しよう

「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026 in 大阪」のご案内

アルティウスリンク株式会社は、2026年5月27日（水）と28日（木）の2日間、大阪で開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026」に出展します。このイベントは、最新のテクノロジーを活用して、企業のカスタマーサポートやCRMの進化を促進するものです。

開催概要

- 日程: 2026年5月27日（水）・28日（木）10:00～17:00
- 会場: マイドームおおさか
- 出展ブース: 3階展示Fホール / ブース番号3F-15

参加方法

参加は事前登録制で、費用は無料です。興味のある方は下記リンクから登録をお願いします。
こちらからお申し込み

アルティウスリンクの出展内容

ブースでは、生成AIを搭載した次世代のオールインワン・コンタクトセンターソリューション「Altius ONE for Support」を中心に、最新技術を駆使したデモンストレーションを行います。このソリューションは、入電から後処理、データ活用までをシームレスに支援し、顧客対応の効率化を図ります。さらに、音声と映像を利用してスムーズな顧客サポートを実現する次世代ボイスエージェントもご紹介します。

セミナー情報

イベントの一環として、アルティウスリンクが主催するセミナーも行われます。以下の2つの講演が予定されています。

1. カスタマーサポートはどう変わる？
- 日程: 5月27日（水）16:00～16:45
- 講演内容: 3,000人の消費者調査を基に、企業がどのようにコミュニケーション戦略を見直すべきかを論じます。
- 講演者: 蓬田玲子（営業推進本部マーケティング戦略部長）
- 場所: J会場（J-07）

2. 音声認識の新たな可能性
- 日程: 5月28日（木）16:00～16:45
- 講演内容: 音声認識技術を活用した新人育成や品質管理の新しい方法について解説します。
- 講演者: 木村光良（サービス3部 2ユニットマネージャー）
- 場所: 会場（J-17）

アルティウスリンクについて

アルティウスリンクは、デジタルと人の融合による価値創造を核とし、企業のカスタマーサポートからバックオフィス、IT領域にわたる幅広いBPOサービスを提供しています。アジアおよび北米を中心に7か国で事業を展開し、「Total CX² Design Company」として、顧客体験の向上や企業変革の支援に取り組んでいます。

詳しくは公式サイトをご覧ください。
アルティウスリンク公式サイト

この機会に、最新のAI技術やカスタマーサポートの未来を体験し、皆様のビジネスに役立てていただければと思います。ぜひ、ブースにお立ち寄りください。