管理職意識調査が示すプレイングマネージャーの実情と今後の展望

プレイングマネージャーの現状

近年の企業では、管理職が実務も兼務する“プレイングマネージャー”の状況が常態化しています。株式会社IKUSAが実施した意識調査によると、管理職の約65%がマネジメントに割ける時間が6割以下という結果が出ており、実務とマネジメントを両立させるための厳しい環境が浮き彫りになっています。従って、管理職がその役割に専念できるケースはわずか10%にとどまり、9割近くが兼任状態で運営されています。

ストレスとやりがいの要素

管理職の仕事には甲高い満足感と同時に深いストレスも存在します。この調査によれば、特にストレスを感じるシーンのひとつが「メンバーへの言いにくいフィードバック」で、半数以上の管理職がこの課題に直面しています。フィードバックの難しさは、評価や指摘に伴う躊躇から生じ、それが管理職の気持ちを揺さぶります。さらに、「上層部の意図を現場に納得させる調整」という点も46%がストレスに感じており、これは上下関係の板挟だがもたらす負担を示しています。

一方で、これらの困難を乗り越えた先にある「チーム一丸となって目標を達成した瞬間」には高い喜びを感じる管理職も多いです。54.7%がこの達成感を心の支えにしており、管理職がチームの成果やメンバーの成長にやりがいを見出していることが伺えます。

チームの育成と改善策

管理職が今後特に強化したいと考えているのは、「業務の効率化」と「心理的安全性の確保」です。具体的には、業務プロセスを効率化して負担を軽減し、チームメンバーが安心してコミュニケーションできる環境を整えようという意志が見えます。特に半数以上の管理職が業務効率化を希望しており、これはプレイングマネージャーからの脱却を目指す傾向が強いことを裏付けています。また、多くの管理職が1on1の質向上を図り、より効果的なコミュニケーションを望んでいることも重要なポイントです。

チームビルディングの必要性

この調査は、管理職が実務の負担に囚われ過ぎず、関係性の構築にもっと時間を割けるような環境作りの重要性を示しています。体験型のイベントや研修に参加することで、チームの一体感を育むことができるとのこと。社内運動会や謎解き脱出ゲームのような体験が特に効果的で、これらは管理職が日常業務の外でやりがいを再確認できる機会を提供します。実際、IKUSAが支援した社内イベントの参加者の83.7%が「このチームでなら達成できる」と答えています。

まとめ

株式会社IKUSAは、こうした体験型のイベントを通じて、管理職が負担を軽減し、より効果的なチームビルディングを実現できるようなサポートを提供しています。業務の効率化やコミュニケーションの質の向上を求める声が上がる中、管理職が本来の役割を全うし、やりがいを感じられる環境を整えていくことが今後の企業の重要な課題となるでしょう。今後もこのような調査を通じて、マネジメントの実態を深く掘り下げていく必要があります。