電話業務の効率化を実現！「Telful」に便利なツールチップ登場

プロディライト（大阪市中央区）が提供する電話振り分けシステム「Telful」は、電話業務の効率化を支援するために新たな機能を追加しました。これにより、初めて利用する方にも直感的に操作が可能になるなど、ユーザビリティが大幅に向上します。特に注目すべきは、管理画面に新たに搭載されたツールチップ機能です。

ツールチップ機能とは？

ツールチップは、ボタンやアイコンにマウスカーソルを合わせることで、その機能についての説明テキストがポップアップ表示される便利な機能です。この機能により、初見のユーザーでも迷わずに操作を進めることができるようになります。例えば、「スケジュール」機能がどのように使用されるのか、営業時間内や外での応答設定方法などが、すぐに理解できるようになります。これまでなら迷っていた部分も、簡単にクリアできます。

利便性の向上と業務効率化

これにより、マニュアルを探したり操作を試したりする手間が削減され、業務の効率化が実現されます。また、電話システムの設定におけるミスが業務に与える影響を考えると、ツールチップによって即時に設定内容の確認ができることは、誤設定防止にも寄与します。これまでは操作ミスが発生しやすかった部分が、明確なサポートを受けられることで、安心して利用できる環境が整いました。

乗り換えキャンペーンを活用しよう

さらに、プロディライトでは「Telful」への乗り換えキャンペーンを実施中です。新規顧客向けに初月無料、さらにその後の3ヶ月間は月額2,980円で利用できる嬉しい特典があるため、これを機に電話業務を見直すには最適なタイミングです。導入時には「分かりやすい」と感じてもらうことが重視されており、今回のメンテナンスもその一環とされています。

Telfulは、電話業務を効率化しつつ、高品質な応対を保つための最低限の設備だけで運用でき、手軽に始められるサービスです。現在の利用料金は月額3,980円（税抜）で、初月は無料となっています。専門的な設備の導入も不要なので、今の電話番号をそのまま利用して始められるのも大きな魅力です。

未来の展望

「Telful」は、今後も更なる機能追加と利便性向上を目指していく計画です。新機能が必要とされる場合や、連携してほしいサービスがあれば、ぜひプロディライトに意見を届けてください。顧客のニーズに応えたサービスへの進化を続けていく所存です。

電話業務に革命的な変化をもたらす「Telful」、この機会にぜひお試しください。詳細情報やお申込みは、公式サイトをご覧ください。