2026年最新調査：企業における生成AI導入の実態と課題

2026年の生成AI利用実態

近年、企業の中で生成AIの導入が急速に進みつつあります。コーレ株式会社が実施した調査によると、2026年には約10,000名以上のビジネスリーダーが生成AIを活用しており、その効果や課題に関する洞察が明らかになっています。この調査は管理職やマネージャーを対象とし、生成AIを取り入れることでどのような変化があったのか、またどのような困難に直面しているのかを探るものです。

調査の概要

今回の調査は2026年1月28日から29日にかけて実施され、1,008名の企業管理職に対して行われました。主な調査対象は会社の業務に生成AIをすでに導入している企業の管理職です。この調査から、多くのビジネスがAI導入の進歩を実感し始めている一方で、様々な課題が浮き彫りになっています。

AIの活用実態

調査の結果、約60%の企業が「ChatGPT」を最も頻繁に活用しており、その次に「Gemini」と「Microsoft Copilot」が続きます。特に「ChatGPT」は、その汎用性の高さから広く使われており、業務での利用は文書作成や情報収集が主流となっています。文書作成は全体の63.1%が活用しており、リスクが低く成果が出やすいことから、優先的に使う領域として定着しています。

課題と意識の変化

しかし、生成AIの導入には課題も伴います。調査によると、AIを使いこなせない層として「課長・リーダー職」が最多で、管理職の習熟度が低いことが顕著です。約7割の企業が生成AI導入を促進するための体制を持ちつつも、効果的な活用にはセキュリティの不安や具体的な活用アイデアの不足が障害となっています。このような現状を踏まえ、企業は業務にAIを取り入れる際のマネジメントと教育体制の整備が急務とされていることがわかります。

AI導入の予算と将来の展望

調査では、投資予算についても言及されており、年間「100万〜500万円未満」という中規模投資が多く、企業は一気に資本を投入するのではなく、効果を測りながら段階的な実施を選んでいることがわかりました。9割以上の企業がAIへの投資を今後増やしたいと考えており、その意欲の高さが示されています。

まとめ

生成AIはもはや一過性のトレンドではなく、多くの企業において実務に浸透していることが確認されました。課題もありますが、業務効率化や品質向上を目指す動きは、今後も重要なテーマとして浮上してきそうです。企業はAI活用において、マネジメント層の意識改革や部門間の連携といった組織的な環境整備が必要であることを再認識する機会となったでしょう。今後のAI技術の進展と併せて、企業の取り組みがどう進化していくのか、注目が集まります。