イープラスが新たに提供する不使用チケット代金補償保険とは？

株式会社イープラスとAWPチケットガード少額短期保険株式会社が新たに発表した「ｅ＋（イープラス）チケットガード」は、急な事情でイベントに参加できなくなった際にチケット代金を補償してくれる画期的な保険です。このサービスは2025年5月1日より、イープラスのチケット販売サイトやアプリで提供が開始されます。

なぜこのサービスが必要なのか？

コンサートや舞台、スポーツ観戦といった様々なイベントにおいて、一度購入したチケットを変更やキャンセルすることは非常に難しいのが現実です。特に、当日制約がかかる場合や、急な病気、子供の病気などで参加を断念せざるを得ないケースでは、事前に計画していた楽しみが台無しになり、チケット代金も無駄になってしまいます。

今回の「ｅ＋チケットガード」は、こうした不運に見舞われた際に、購入者だけでなく、その家族の事情にも配慮して補償を行います。そのため、今まで以上に安心してチケットを購入できる環境を提供することで、イベントへの参加意欲を高めていく狙いがあります。

どのようにして補償されるのか？

不使用チケット代金の補償は、病気や怪我、さらに交通機関の遅延といった理由によって参加できなかった場合に適用されます。チケット購入時に保険に加入することで、万が一の際の費用負担を軽減します。この仕組みは、保険の引受を手掛けるAWPチケットガード少額短期保険の経験に基づいたものです。

企業の背景と今後の展望

株式会社イープラスは、東京都渋谷区に本社を構え、チケット販売を主な事業として展開しています。毎年多くのイベントを通じて、文化やエンターテインメントの発展に寄与しています。一方、AWPチケットガード少額短期保険株式会社は、日本国内で保険ビジネスを展開し、特に少額短期保険の分野で高い実績を誇ります。

両社が連携し、このサービスを実現した背景には、チケット購入者からの多数のお問い合わせがあったことが挙げられます。今後もお客様のニーズに合わせたサービスの改善に努め、より安心してイベントを楽しめるような取り組みを進めていく所存です。