名古屋本店に重度物理障害データ復旧専門窓口が新設

名古屋本店に新たな窓口が登場

株式会社クイックマン（本社：大阪市）は、名古屋市に位置するデータ復旧クイックマン名古屋本店に、「重度物理障害データ復旧専門窓口」を新設しました。この専門窓口は、特に復旧が難しいHDDの重度物理障害に特化したもので、HDDのプラッタ損傷やヘッド障害など、さまざまなトラブルに対応します。これにより、名古屋を中心とした東海エリアだけでなく、北信越エリアからの相談も受け付け、より身近で専門的なサービスを提供します。

具体的な対応内容

重度物理障害データ復旧専門窓口では、以下のような障害に対応しています：

- HDDのプラッタにスクラッチがある
- HDDヘッドの故障や損傷
- HDDが異音を発する、または回転しない
- HDDが認識されない
- 落下や水濡れなどによる物理的な損傷

このような深刻な障害の場合、一般的なデータ復旧サービスでは対応できないことが多く、専門の窓口での検討が求められます。また、他社で「復旧不可」とされたHDDも受け付けており、別の方法での復旧を試みることが可能です。

開設の背景

最近、データ復旧に関する相談の中には、「HDDが認識されない」「突然NASにアクセスできなくなった」といった、一般的な障害とは異なるものも増えてきています。こうしたケースでは、物理的な損傷の程度によって復旧が困難となることもあります。そのため、そうした高難度の障害に対応するための専門窓口を設ける必要性が高まっていました。クイックマンでは、あくまでお客様のデータを守るために、最良の方法を見つけ出すことを目指しています。

難易度の高い案件も対応

特にプラッタやヘッドに損傷がある場合、正常なデータ取得ができるかどうかは、状態を詳細に確認することが必要です。各種の内部状況を調査し、復旧可能なデータを見極めるため、エンジニアたちは高度な技術を駆使します。他社で復旧が不可能とされても、違う方法での再挑戦ができるかもしれません。

相談の流れ

この専門窓口では、お客様からの多様なご相談を受け付けており、直接店舗への持ち込みだけでなく、お電話やオンラインフォームからの相談手段も用意しています。名古屋本店のエンジニアは、迅速かつ効果的にデータ復旧作業を行い、お客様の大切な情報を保護します。

また、名古屋本店では愛知県をはじめ、岐阜、三重、静岡、北信越エリアからの相談にも広く対応。郵送による依頼も受け付けており、遠方のお客様でも安心してサービスを利用できます。