沖縄ファミリーマート、請求書処理業務を70%効率化！デジタル化の先駆者に躍進

沖縄ファミリーマートの業務革命

沖縄ファミリーマートは、県内で最大規模を誇る335店舗を展開しており、日々、約700社の取引先から多くの請求書が届きます。この請求書処理の多くは紙ベースで行われており、手間と時間がかかる課題がありました。しかし、株式会社インフォマートが提供する「BP Storage for 請求書受取」を導入したことで、業務の効率化とペーパーレス化が進展しました。

デジタル化への挑戦

従来、請求書の回覧には印刷や承認のための出社など、時間と労力がかかっていました。特に、承認には5〜6名が関与し、完了までに3日を要することもありました。しかし、このプロセスはデジタル化を進めることによって大きく変わりました。

「BP Storage for 請求書受取」の活用により、PDFや紙で届く請求書をAI-OCRでデータ化することが可能になりました。特に、沖縄ファミリーマートの特性を活かし、地域密着型のサービスを展開しながら、社員との対面でのコミュニケーションができる環境も導入の決め手となりました。

業務効率化の実績

この新しいサービスにより、いくつかの目覚ましい効果が見られました。まず、承認プロセスがデジタル化され、リードタイムが3日からわずか1日に短縮されました。従来は上長の不在や出社のタイミングで書類が停滞していましたが、データ化された請求書は外出先からでも承認できるため、場所に縛られない業務の遂行が可能となりました。

さらに、1件あたりの請求書処理時間が約10分から2〜3分に短縮され、月4,000件の処理で年間約1,000枚の紙が削減される見込みです。業務の集中を抑制し、平準化されたことで、社員の負担を大幅に軽減しました。これにより、経理部門の業務負担が軽減され、業務がスムーズに進行するようになりました。

未来の展望

沖縄ファミリーマートは、今後の展望として請求書の発行業務のデジタル化も視野に入れています。2027年の2月頃までにグループ間取引の電子化を目指しており、さらに生成AIの活用を通じて、業務のデジタル化・効率化を推進していく方針です。

「BP Storage for 請求書受取」は、高精度なデータ化を実現し、請求書の受け取りから支払い、計上の業務までを自動化する新たなビジネスプロセスを確立しています。沖縄ファミリーマートの取り組みは、企業のデジタル化の先駆けとなることでしょう。