美容・健康業界のLP・アプリ制作に見る新たな戦略と成果

株式会社オールトゥデイが実施した最新の調査によると、美容・健康系の店舗において、LP（ランディングページ）やアプリの制作・リニューアルに関する意識が浮き彫りとなりました。この調査は、経営者やマーケティング担当者を対象に行われ、特に重視されているポイントや求められる成果について明らかにしています。

調査概要

調査は2025年9月12日から9月16日までの期間に実施され、対象となったのは美容・健康系のサービスを提供する企業の経営者やマーケティング担当者102人。この調査を通じて、これからのWeb戦略がどのように変化するかの重要な示唆を得ることができました。

ポイントの重視

調査結果によれば、制作・リニューアルを行う際に最も重視されているのは『デザイン・UI改善』で、38.2％の回答者がこの点を挙げました。続いて、『予約率・リピート率の向上』が34.3％、『予算配分』が29.4％と続きます。この結果から、ただ外見を美しくするだけでなく、顧客にとって使いやすく、視覚的に清潔感や信頼を伝えられるデザインが集客には不可欠であることが分かります。

最終的な成果とは

次に、LPやアプリ制作を通じて得たいと考えられる最終的な成果について尋ねたところ、最も多かったのは『リピーター・会員獲得』で42.2％に達しました。続いて『予約数・購入数の増加』が35.3％、『新規顧客獲得・集客』は34.3％となりました。特にリピーターや会員を重視する背景には、美容・健康系業界が単発の来店ではなく、継続的な利用と顧客との良好な関係構築が収益を支える柱であることが影響しています。

業界の変化と戦略

この調査結果は、競争が激化する中で、美容・健康業界全体が「新規獲得」から「LTV（顧客生涯価値）の最大化」へと重心を移していることを示唆しています。サロンや美容室においては、単に美しいデザインだけでなく、顧客が再訪したくなる動線や機能的な設計が重要です。効果的なデザインが施されていても、顧客が再び利用したいと思わなければその投資は無駄に終わる可能性があります。

今後のWeb戦略

今後のLPやアプリ制作に求められるのは、ブランドの独自の世界観をしっかりと伝えるデザイン力とともに、顧客を定着させるための実用的な機能や様々な動線設計です。すなわち、デザインを見せるだけではなく、そのデザインを用いて顧客のロイヤリティを高め、リピートを促すような戦略が求められるのです。店舗が生き残るためには、これらの要素が整っている必要があります。

結論

株式会社オールトゥデイの調査からは、美容・健康業界が直面する課題と未来に向けたヒントが見えてきます。デザイン重視のWeb戦略は必須ですが、それだけに留まらず、顧客との信頼関係を築くことが店舗の成功を左右する鍵となるのです。ブランドの価値を高め、顧客にとって魅力的な体験を提供することが、業界全体のさらなる発展に寄与することでしょう。