図面管理システム「DX Engine」が見積漏れを防ぎ、受注率を向上させる

DX Engineの導入で業務はこう変わった

営業製作所株式会社が開発した図面管理システム「DX Engine」は、製造業の業務改善に特化した革新的なソリューションです。このシステムが株式会社立成化学工業所に導入され、見積漏れの防止と受注率の向上を実現しました。ここでは、その導入過程と成果を詳しくご紹介します。

導入背景：属人化した見積業務の解消

立成化学工業所は、兵庫県神戸市でウレタンゴム製品の製造・販売を行う企業です。営業担当者が一人のみという体制の中、見積依頼が特定の担当者に集中していました。これにより、担当者が不在の際には他の社員が案件状況を把握できず、対応が滞る事態が発生していました。この状況を改善するために、営業製作所が提供するDX Engineの導入が決まりました。

DX Engineの特長と選定理由

DX Engineの最大の特長は、AI技術を活用したメールや添付図面の自動読み取りと仕分け機能です。このシステムを使えば、取引先からの見積依頼や問い合わせが自動で整理され、手作業を大幅に削減できます。立成化学工業所では、これを導入することで業務効率を向上させることができると確信しました。

具体的には、見積依頼が届くたびに新たなフォルダを作成したり、手動で分類する必要がなくなります。取り込まれた情報は即座に整理され、必要なデータを瞬時に呼び出せるようになります。これにより、営業担当者が不在でも他の社員が案件状況を把握し、即座に対応できる体制が整いました。

見積返答の遅れを解消：実績が証明

DX Engineの導入により、見積対応の迅速性が向上しました。以前は見積の進捗状況を把握できないため、顧客からの問い合わせに対して即答できないことが多かったのですが、導入後はリアルタイムで情報が共有され、即時対応が可能になりました。これにより、見積の返答漏れがほぼ解消され、結果として受注率が向上しました。

また、ペーパーレス化も進行しました。導入前は、毎月のようにコピー用紙を発注していたのに対し、DX Engine導入後は、発注頻度が2ヶ月に一度に減少し、業務環境も改善されています。紙を取り扱う手間も省け、社内の作業スピードが格段に増しました。