AIとテクノロジーで進化するホテル業界の未来を見据えるEdeyansの挑戦

ホテル業界は近年、コロナ禍を経て大きな変革を迎えており、その中で株式会社Edeyans（イーデヤンス）はAIとテクノロジーを駆使して新しい時代を築く挑戦をしています。特に、Edeyansが開発したAI SaaS「Jtas（ジェイタス）」は、客室清掃業務の効率化と管理を画期的に進化させるツールです。この度、EdeyansはシリーズBラウンドで6.7億円を調達したことを発表しました。この資金は「Jtas」の開発強化や客室清掃オペレーションの拡大に注ぎ込まれ、業界全体のデジタル化を支援するものとなります。

資金調達の目的

Edeyansの資金調達の狙いは、深刻な人手不足やデジタル化の遅れというホテル業界の課題に立ち向かうことです。具体的には、AI SaaS「Jtas」の開発を強化し、客室清掃を起点とした運営管理の標準化を図ります。また、客室清掃のプロである「ルームマイスター」の採用と育成基盤の整備も進め、人材の確保と質の向上を目指します。

このように、Edeyansは現場から生まれたテクノロジーを通じて、ホテル運営のバックヤード全体を支える新たな基盤を築こうとしています。

ホテル業界の転換期

コロナの影響を受けた後、ホテル業界は今、大きな変革を迎えています。IT技術を利用した効率的なオペレーションが求められており、宿泊業の有効求人倍率は約4.0倍に達しています。これは、業界全体において人手が不足していることを示しており、クオリティの高い宿泊体験を提供するためには、効率的な清掃業務が必須です。

Edeyansは、この現状を踏まえて社内業務のデジタル化と人材育成に取り組むことで、競争力を維持し、サービスの質を向上させるにはどうすればよいか考えています。今や、オペレーション品質が競争力の鍵を握っているのです。

実績と今後の展望

EdeyansのAI SaaS事業は、実績として直近1年でのMRR（月次経常収益）が4倍成長したことが挙げられます。さらに、国内大手ホテルチェーンに約39.5%の導入実績があります。今後も、「Jtas」を国内の業界標準OSに育て上げ、海外市場への進出を目指します。

一方、客室清掃オペレーション事業では、ルームマイスターの採用を100名以上進め、収益基盤を強化しています。2030年までには1,000名規模の採用を計画しており、インドネシアに拠点を設けることで、国外での人材確保と育成も目指します。

Edeyansの代表コメント

代表取締役の片山裕之氏は、現在の人手不足の問題に対し「変革が求められている」と語り、これまでの成果を踏まえて更なる進化を目指す意欲を示しています。AIとテクノロジー、そしてオペレーションサービスの二軸で、豊かな宿泊体験を提供するために邁進していく意向です。

多くの支援者と共に

Edeyansの挑戦には、多くの企業からの出資が寄せられています。株式会社オリエンタルランド・イノベーションズやWMパートナーズは、顧客体験の向上を追求するEdeyansの成長に期待を寄せ、出資を決定しました。これにより、Edeyansはさらなる成長を遂げるだけでなく、宿泊業全体の発展にも大きく寄与することが期待されています。

Edeyansは今後も、技術革新を通じてホテル業界を支える新たな価値を創造し続けることでしょう。これからのEdeyansから目が離せません。