アレルギー対応の新たな旅の提案！MIMARUの食事サポート

アレルギー対応の新たな旅の提案！

最近の調査結果を受け、アパートメントホテル「MIMARU」では食物アレルギーや食制限のある方々に配慮した新しい食事サポートが開始されました。約45%の旅行者が食事の不安から旅行を諦めた経緯を踏まえ、MIMARUと京セラ株式会社の「matoil」が連携し、以下の取り組みをスタートさせています。

新サービス「FOOD SAFE PASS」

このサービスは、「FOOD SAFE PASS」という二次元コード付きのカードを宿泊者に提供します。このカードを使用することで、訪日旅行者はmatoilのホームページから日本の食品表示制度や外食時の注意点を簡単に確認できるようになります。さらに、裏面にはアレルゲンチェックシートがあり、飲食店で食事制限を伝える際のサポートも行います。

45％が旅行を断念した理由

matoilの調査によると、旅行を諦めた理由の一位は「不安が解消されなかった」と「言語や表示ルールの違い」で、各々78%の人々が共感している結果がわかりました。このことから、旅行者たちが直面する食事に対する不安は、旅の楽しみを奪う要因の一つであることが明らかになっています。旅行を計画する際に、食事を安全に楽しめる場所があるかどうかが、重要な判断基準となることも判明しています。

MIMARUの取り組み

MIMARUでは、これまでにも国際的な家族旅行者を意識したおもてなしを行ってきました。2024年11月からは、客室でmatoilの食事を受け取れるサービスも開始し、月に1〜2件のリクエストが寄せられています。「matoilのおかげで安心して旅行ができた」という声も多く、宿泊者の満足度向上につながっています。

食のバリアフリーを目指して

ホテルだけでなく、地域のお店や飲食店でも安定した食の安心を提供するための確固たる確信を持っており、MIMARUは「みんなで安心して泊まれる」空間創造に貢献し続けます。この「FOOD SAFE PASS」は、訪日旅行者にとっての安心のシンボルとなることを期待されています。

結論

旅行は本来、心躍る楽しい体験であるべきです。しかし食物アレルギーや特別なニーズがある方にとって、未知の土地での食事は不安因子となってしまうことがあります。MIMARUの新しい食事サポートサービスは、その不安を取り除き、みんなが安心して楽しい食事を楽しめる環境を作っていくための一歩です。家族旅行を計画されている方々には、ぜひこのサービスを活用していただきたいと思います。