日本の魅力を発信するDeepExperience
大阪を拠点にするDeepExperience株式会社は、インバウンド旅行者向けのガイドツアーを主なサービスとして展開しています。来る2025年には、東京、神奈川、石川、岐阜、愛知、滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫、広島、福岡、佐賀、熊本の15都府県に拡大したツアー販売エリアを持つ計画です。その後も、北海道や沖縄を含む新たな地域で体験プログラムの開発をすすめており、地域活性化に寄与することを目指しています。
旅行者の要望に応える多様な商品ラインナップ
DeepExperienceは、300を超える多彩な体験ツアーを用意しています。たとえば、皇居の周辺をのんびり歩くウォーキングツアーや、福岡の魅力的な屋台文化を体験できるグルメツアーなど、様々なニーズに応えています。また、元宗家の指導による剣術体験や、茶筌師が教える茶道具作りといった特別なプログラムも用意されており、富裕層向けの深い体験を提供しています。
多彩なガイドチームが魅力的な体験を提供
DeepExperienceには、通訳案内士や地域に詳しい学生など、さまざまなバックグラウンドを持つ300名以上のガイドが在籍。彼らは、旅行者の希望に応じて、特定の観光地を案内するツアーだけでなく、自由にプランを提案するカスタムツアーも行っています。このように多様なガイド陣が揃っているため、それぞれの旅行者に合った体験が提供できるのです。
柔軟な予約システムとカスタマーサポート
さらに、DeepExperienceでは、次の瞬間に旅が始まるという感覚を大切にし、最短1時間以内の当日予約に対応しています。この柔軟なシステムは、旅行者にとっても非常に便利で、思い立った時にすぐに体験ができることを意味します。加えて、ITツールを駆使し、業務の効率化を図ることで、ゲストとガイドの情報共有をきめ細かく行えるカスタマーサポート体制も整備されています。
月間5,000名規模のツアー販売を目指す
DeepExperienceは月間数千名規模のツアーを販売しています。OTAやSNSを駆使したプロモーションで、予約が始まると数週間内に希望者が集まる仕組みを作り上げています。また、旅行者やガイドからのフィードバックを的確に分析し、サービスを継続的に改善しているため、急成長を実現しています。
目指すべき未来の展望
2025年10月までに、さらなる拡大を目指して24都道府県で約500種類の体験ツアーを展開する計画です。これにより、地域の観光資源を活かした新しい体験を提供し、月間5,000名の新規予約獲得を目指します。これまで以上に充実したサービスと地域創生に貢献し続けるDeepExperienceの成長に、今後も注目が集まることでしょう。
仲間と共に未来を切り開く
また、DeepExperienceでは今、仲間を募集しています。インバウンド業界で急成長を続ける同社と一緒に働けるチャンスです。英語ツアーガイドから旅行代理業務まで、さまざまな職種で柔軟な働き方を提案しています。
詳細な募集情報は、公式サイトや採用ページを通じて確認できますので、興味のある方はぜひチェックしてみてください。
提携先も募集中
さらに、DeepExperienceはガイドツアーを通じて地域の魅力を一緒に引き出していきたいと考えています。宿泊施設や交通事業者との提携も歓迎しており、つながりを重視した事業の発展を目指しています。地域資源を最大限に活かした体験を提供することで、旅行者に記憶に残る体験を届けることができるのです。
これからのDeepExperienceにぜひご注目ください。