大阪のScene Liveが提供する新しい『リスナビ』で全国的なコミュニケーションが変わる

新しい時代の『リスナビ』で広がるコミュニケーション

大阪を拠点に活動する株式会社Scene Liveが、アウトバウンドコールシステム『リスナビ（旧: List Navigator）』の機能を大幅に進化させました。この新機能により、全国の多様な市外局番にアクセスできるようになり、地方の企業にとっても利便性が格段に向上します。

全国対応の市外局番

従来の『リスナビ』では限られた市外局番しか利用できませんでしたが、今回の拡充により、全国各地の市外局番に対応。特に、地元企業にとって親しみやすい番号を選択できることで、顧客とのやりとりがスムーズになります。これにより、企業は地域密着型の営業活動が可能となり、接続率や応答率の向上が期待できるでしょう。

業務効率の向上

この新しいシステムは、ただの番号の取得やポータビリティだけでなく、アウトバウンド業務の効率化にも寄与します。例えば、地域に即した番号を利用することで、顧客側からの信頼感が生まれ、より高い応答率を得ることが可能です。また、すでに運用中の番号を引き続き使用できるため、顧客関係を継続的に維持することができます。これにより、導入前に懸念されていたコスト面や手間の軽減も実現しました。

『リスナビ』の特長

『リスナビ』は、以下のような特徴を備えています:

- 柔軟な発信機能: 利用者がその時々の状況に応じた最適な手法で発信を行えるようになります。
- 直感的な操作性: ダッシュボードは操作が簡単で、リアルタイムに分析情報を取得できます。
- 強力な管理機能: 複数案件の同時進行を容易にし、日々の業務の手間を大幅に軽減します。

このシステムは、特に複数の案件を同時に管理する必要がある担当者にとって、業務の効率化を図るための優れたソリューションです。

地方企業への新たなチャンス

これまで市外局番の対応が足枷となり、『リスナビ』の導入を見送っていた地方企業にとって、この機会は非常に重要です。特に番号ポータビリティのコストがネックとなっていた企業にも導入のチャンスが訪れることになります。また、Scene Liveはこの新しい基準で、お客さまのニーズに応じた進化を続け、「社会の不合理をなくす」ために努力していく使命を掲げています。

会社概要

株式会社Scene Liveは、大阪市に本社を置き、セールステックやHRテック領域のSaaS事業を展開しています。アウトバウンドコールシステム『リスナビ』の他、インバウンドコールシステム『OSORA』や面接支援AIプロダクト『bq-Recruit』などの開発・運営を行っています。私たちは今後もお客さまと共に歩み続け、さらなる成長と発展に寄与していく所存です。