日立製作所がAIとコーチを活用した新たな人材育成モデルを導入

日立製作所が新たな人材育成モデル「BOOST」を導入

目的と背景

日立製作所は、変化の激しいビジネス環境において社員が自律的に成長し続けられる人材の育成を重要視しています。それに伴い、同社はタレントサクセスサービス「BOOST」をテスト導入し、約80名の社員を対象に新しい人財育成モデルを実施することに決定しました。このサービスは、AIとプロコーチのハイブリッドアプローチを採用しており、変化に強い人材を育成するための支援を行います。

BOOSTの特長

「BOOST」は、認知行動療法に基づくAIツールと専門コーチによる個別対応を組み合わせています。これにより、社員それぞれの状況に応じた質の高い支援を標準化して提供することができます。

1. AIによる内省支援

BOOSTのAIは、再現性の高い支援を提供します。社員はAIと対話しながら、自分のストレスや課題を明確にし、それに対する具体的な対処法を探ります。この過程をAIが科学的にサポートするため、属人的なアドバイスではなく、エビデンスに基づく信頼性のある支援が行われます。

2. プロコーチによる個別指導

AIの支援に加えて、専門コーチが定期的に行う1on1の対話も重要です。ここでは、業務の負担や人間関係、キャリアの不安といった個別の課題に対して、コーチが深く寄り添い、その人に最適な行動変容を促します。

課題解決に向けた取り組み

日立製作所は、これまでにも社内研修やマニュアルの整備を通じて社員の成長を支えてきましたが、個々のニーズに対して十分な対応が難しいという課題がありました。「BOOST」を導入することで、質の高い支援を標準化しつつ、各社員に合った個別のアプローチを提供できると考えています。これにより、エンゲージメントの向上やメンタルヘルスの改善にも寄与することが期待されています。

組織全体としての影響

日立製作所のデジタルシステム＆サービス人事総務部門は、従業員が自律的に問題に対処できる人材の育成に力を入れています。この取り組みが成功すれば、メンタルヘルス上の課題や人材の定着率向上に貢献し、組織全体においてより強く魅力的な環境が構築されるでしょう。また、BOOSTを通じて得られた知見は、他の大規模組織にも応用可能なモデルとして位置付けられると期待されています。

まとめ

これまでの社員支援の取り組みに加え、AIとプロコーチを効果的に活用する「BOOST」によって、日立製作所は次世代の人材育成への一歩を踏み出しました。この新しいアプローチにより、社員一人ひとりのパフォーマンスが向上し、結果として組織全体の持続的成長が促進されることが期待されます。BOOSTの運用結果がどのような変化をもたらすのか、今後の成果に大いに期待が寄せられています。