大阪の購買行動を解析！Go Insightで見える化が実現する新しいマーケティングの形

大阪の購買行動を解析！

最近、店頭マーケティングにおいて新しい潮流が生まれています。それは、購買行動を「見える化」するショッパー行動解析サービス「Go Insight」です。本記事では、味の素AGF株式会社がこのサービスを活用し、どのように新たなマーケティング戦略を展開しているのかを探ります。

Go Insightとは

Go Insightは、ゴウリカマーケティング株式会社が提供するショッパー行動解析サービスです。店舗の天井カメラから取得した映像データを基に、消費者の行動をリアルタイムで分析します。これにより、消費者の動きや商品への接触、棚前での滞在時間など、これまで把握が難しかった情報を詳細に把握することが可能となります。

導入の経緯

味の素AGFは、顧客の多様なニーズに応えるため、製品を使用するユーザーと購入するショッパーの行動を両面から分析することに注力しています。特に、店頭での生活者との接点を重視し、製品やカテゴリーの価値を伝える施策を考案しています。これまでは、POSデータを用いて定量的な情報を分析してきましたが、購買行動に隠れた要因を深掘りできずにいました。そこでGo Insightの導入が決断されたのです。

直面した課題

従来のマーケティング活動では、集めたデータをもとにした分析は行われていましたが、消費者がなぜその商品を選んだのか、また購買体験がどのような影響を与えるのかを把握するのは容易ではありませんでした。特に、施策実施後の効果を評価することは難しく、メーカー担当者が直接観察することにも限界があったのです。このため、より自然な形での行動把握が求められていました。

Go Insightの効果

Go Insightを導入した結果、これまで得られなかった店頭での消費者の行動データを映像と数値データの両面から取得できるようになりました。具体的には、店舗施策の立ち寄り率や認識率、商品を手に取る率などを詳細に分析可能になり、次のステップへとつながる洞察が得られるようになりました。

特に、店頭POPや製品の陳列場所を変更した際の消費者の反応を映像で確認できたことは、従来の調査方法では得られなかった大きな利点です。また、Go Insightを展開するゴウリカマーケティングは、店舗との交渉や売り場の変更作業をサポートし、メーカーの負担を大幅に軽減しました。

マーケティングの未来

Go Insightの導入は、味の素AGFだけでなく、多くの企業にとって新たなマーケティングのチャンスを提供しています。データにもとづく確かな洞察を持つことで、消費者の心を捉えるマーケティング施策の精度が向上するのです。今後はこれらのデータを活用し、さらなるマーケティング戦略を構築することで、売上向上を目指していくでしょう。

詳しくは、Go Insightの活用事例に関する記事をご覧ください。