聴覚障がい者と外国人観光客に優しい！新智慧で観光を楽しむ淡路島ツアー

観光ツアーの新たな形

この春、観光業界に革新をもたらす新サービスが登場します。西都速記株式会社が提供するこのサービスは、観光ツアー客のスマートフォンが実質的にツアーガイドとして機能します。これにより、聴覚障がい者や外国人観光客も安心して楽しむことができる観光体験が実現します。

スマホがガイド役に

スマートフォンのアプリを通じて、事前に用意した観光案内テキストが送信され、どんな観光地でも画面での確認が可能です。このアプリは、150言語に対応した同時翻訳機能も搭載しており、利用者はテキストを音声に変換し、音声ガイドとして情報を得ることができます。

本サービスは、聴覚に障害のある方だけでなく、外国語に不安を抱える観光客にも役立つ方法です。特に、日本に訪れる外国人観光客には、その言語でのガイドが受けられることでより快適な旅行ができるようになります。

淡路島で特別な思い出を

この新サービスを活用した特別バスツアー「はるたび in 淡路島」が2025年3月22日（土）と23日（日）の二日間にわたって開催されます。このツアーは、元宝塚スターが同行し、旅を一層華やかに演出します。参加者は、専用アプリを通じて音声ガイドを体験しながら淡路島の魅力を存分に味わうことができます。

ツアー中は、添乗員のスマートフォンがガイド機能を果たし、テキスト情報や音声情報が参加者のスマートフォンに送信されます。これにより、参加者は興味深い観光案内を手軽に受け取ることができ、旅がより一層楽しめることでしょう。

情報保障の強化

この取り組みによって、観光施設や店舗もQRコードを活用し、それをスキャンするだけで多言語の情報を取得できるシステムも構築される予定です。これにより、観光客は自らのスマートフォンで必要な情報を簡単に手に入れることができます。特に、観光施設においては、訪問者に親しみやすい環境を整えることが期待されます。

緊急時には、添乗員が直接スマートフォンに話しかけ、その音声をテキストとして参加者に送信する機能もあり、安全対策も万全です。参加者は、急な状況にも柔軟に対応できることで安心して観光を楽しむことができます。

まとめ

西都速記株式会社は、観光客への情報提供サービスにとどまらず、観光地や旅行会社のインバウンド需要にも貢献することで、より多くの人々が快適に旅行できる環境づくりに貢献しています。今回の淡路島ツアーは、その新しい試みの一環として、多くの観光客に新たな楽しみを提供することでしょう。

興味を持たれた方はぜひ、特別なバスツアーに参加してみてください。心に残る素敵な旅の思い出が待っています！