外国人生活支援サービスが26言語に拡大、安心の新生活へ

外国人向けライフスタイル支援サービス、26言語へ対応

近年、日本での外国人暮らしは多様化しており、さまざまな国の人々が日本に新しい生活を求めてやってきています。そんな中、Renxa株式会社が提供する「Lifestyle Advisor Global」というライフスタイル支援サービスが、対応言語を26まで拡大しました。このサービスは、外国人入居者が新生活をスムーズにスタートできるよう、電気・ガス・水道・インターネット回線などの契約手続きを母国語でサポートします。

拡張された対応言語

今回追加された11の言語は、ベンガル語、ウルドゥー語、クメール語、モンゴル語、マレー語、フランス語、ロシア語、ドイツ語、イタリア語、トルコ語、アラビア語です。これにより、これまで英語や主要言語に頼っていた国・地域の入居者にも、より理解しやすい言語でサポート提供が可能となりました。

日本に暮らす外国人の現状

出入国在留管理庁によると、日本に在留する外国人は196の国・地域から来ており、その数は年々増加しています。特に「家族滞在」という形態での外国人も増えており、家族単位での生活に伴う手続きが増加しています。これにより、生活に関する手続きの多言語対応がますます重要になっています。

新サービスの内容

「Lifestyle Advisor Global」は、外国人入居者が日本での生活に必要な手続きを、電話やSNSを通じて母国語でサポートします。ただ単に翻訳を行うだけでなく、日本特有の契約制度や生活におけるルールの理解を深めることが目指されています。これにより、誤解や行き違いを未然に防ぎ、入居者の安心を確保すると同時に、不動産会社にとっての業務負担を軽減します。

未来への展望

Renxaは今後、不動産会社との連携を強化し、外国人が住みやすい環境を整えていくとともに、自治体や生活インフラ事業者とも連携を進めていく計画です。日本社会の多文化共生を進めるため、外国人の新生活立ち上げから定着までを支援し、明るい未来に向けた新しい形のライフスタイル支援を提供することを目指しています。

Renxa株式会社について

Renxa株式会社は、2017年に設立され、東京都豊島区に本社を構える企業です。「暮らしとビジネスをつなぐプラットフォーム」として、生活者一人ひとりのニーズに寄り添い、電気・ガス・水道といったライフラインの契約から固定費の見直しまでをトータルでサポートしています。さまざまなサービスを通じて、地域社会に貢献し、より持続可能な未来を創造することに取り組んでいます。

詳細は公式ウェブサイト（https://renxa.co.jp/）でご確認ください。