新たな利益創出を目指すSky株式会社のAI活用戦略とは

全社で進めるAIの第2フェーズ

Sky株式会社（本社：東京都港区・大阪市）は、生成AIの活用を従来の効率化から「利益貢献」へとシフトする「第2フェーズ」へ本格的に移行することを発表しました。今回の取り組みの柱となるのが、Googleの生成AIソリューション「Gemini Enterprise app」を活用した、社内でのAIエージェントの大量創出です。これまでに、約25,000の社内エージェントが定着した実績を基に、さらなる事業価値の創出を目指しています。

AIエージェント制度の背景

多くの企業がAIを積極的に導入する中、Skyがどのようにして自社のAI活用を推進してきたのか、その背景には「AIマスター制度」があります。この制度では、単にAIを活用するのではなく、その高度な活用ができる人材を「AIマスター」として認定し、業務改善をリードさせる仕組みがあります。このような取り組みにより、さまざまな部門でエージェント開発が自発的に行われています。

草の根DXを促進する「AIエージェント祭り」

また、Skyが開催する「AIエージェント祭り」は、社内で作成されたエージェントの中から売上向上やコスト削減に直結した優秀な成果物に対する表彰制度です。このコンテストは、評価基準を「便利さ」から「商売への貢献度」へとシフトさせることで、社員の意識をビジネス成果へと向けさせています。このように、社内の文化としてエンジニアリングの精神を育む取り組みが進行中です。

自社開発から標準サービスへ

Skyは当初、自社でAIツール「SKYAI」を開発していましたが、技術の進化に伴い、より効果的な成果を上げるために、外部プラットフォームへの移行を選択しました。これにより、社内の「スーパーエンジニア」を本来のコア業務に専念させ、AI活用のスピードを劇的に加速させました。このように、Skyは技術の進歩を最大限に生かすため、柔軟な組織運営を進めています。

未来の AI導入に向けて

今後、SkyはAI導入を「日本企業向けAIの実験場」と位置づけ、過去の成功と失敗から得たリアルなノウハウを基に、生成AIソリューションやAI-Ready支援サービスを通じて社会に広く提供していく計画です。AIを単なるツールとして扱うのではなく、業務システム環境の一部として「デジタルワーカー」として配置し、さらなるビジネスの変革を目指しています。

SkyのAI支援サービス

Skyでは、AIのスムーズな運用を支援する「AI-Ready支援サービス」も提供しており、データの構造化やメタデータの付与、アクセス制御など、AIが効果的に機能するための仕組み作りを支援しています。これに加え、生成AIの導入から活用、定着までを支援するコンサルティングサービスも展開し、幅広いニーズに応えているのです。