L&Co.の新たなる挑戦
株式会社ラッキーアンドカンパニーが運営するジュエリーブランドL&Co.が、東京の銀座一丁目と大阪の心斎橋に新たな路面店舗をオープンしました。銀座店は1Fと2Fの2フロア構成で、心斎橋店は独立した路面店舗という形式です。これにより、同ブランドはさらなる集客を目指します。
近年、L&Co.は店舗展開のスタイルを大きく変えてきました。従来は百貨店に依存した販売が中心でしたが、現在は自社ECサイトやSNSを駆使して直接消費者にアプローチするD2Cモデルを強化しています。これにより、訪れるお客様とより強い接点を作り出すことを目指しています。
自社集客基盤の強化
L&Co.のブランド戦略は、SNSのフォロワー20万人超、WEBサイトの月間アクセス数約50万を誇る顧客接点の強化に注力してきました。また、全国各地で開催されるポップアップイベントを通じて、お客様との新たなご縁を築いています。このリアル店舗とデジタルの相互作用により、消費者はブランドとの出会いから購入、その後のファン化までを一貫して体験することが可能です。
特に今回の出店は、売場に依存せずブランド自身が顧客を引き寄せる新たな出店戦略への転換が行われています。これにより、山梨目の甲府アトリエ店・青山店に続く都市部における出店が本格化しています。
銀座のフラッグシップストア
新たにオープンした銀座店は、L&Co.のグローバル展開を推進する重要な拠点です。訪日外国人観光客が集まる銀座の立地を活かし、インバウンド需要の取り込みを行い、海外ECサイトとの連携も強化しています。このように、リアルとオンラインを融合させたOMO(Online Merges with Offline)戦略を講じ、お客様に最適なブランド体験を提供することが目指されています。
これからのビジョン
L&Co.の店舗運営を統括する小島太輝氏は、「売る場所を増やすのではなく、ブランドと出会う場所を広げる」ことを目指していると語っています。今後は、直営店舗の展開を継続し、デジタル戦略を歩調を合わせて進めていく計画です。
また、国内主要都市への路面店舗展開や、海外EC事業の強化、さらにはインバウンド需要の取り込みも視野に入れた戦略が取られています。これにより、国内外のお客様との接点を広げ、日本発のジュエリーブランドとしてグローバル市場での存在感を高めていく方針です。
新たな価値の提供へ
L&Co.はこれからも、ECやSNSを駆使しながらお客様のニーズに寄り添った商品やサービスの提供を心がけていきます。これにより新たな価値と感動をお客様にお届けし続けることを約束します。
今後の新店舗の開店にご期待ください!