クラウドPBX「INNOVERA」新機能実装で企業の通信を一新

クラウドPBX「INNOVERA」が新機能を搭載

近年、働き方改革やリモートワークの普及が進み、企業のコミュニケーションのあり方は大きく変化しています。株式会社プロディライトが提供するクラウドPBX「INNOVERA」は、こうした時代に適したサービスとして人気を集めており、その最新機能として「着信表示」が追加されました。

新機能「着信表示」の目的

この新機能の追加により、企業内外のコミュニケーションをより円滑に進めることが可能になります。着信表示機能は、電話を受ける前に相手の情報を画面に表示し、事前に会話の内容を想像できるようにします。これにより、よりスムーズな業務対応が実現され、時間の有効活用につながります。

背景と連携の強化

従来のPBXシステムは設置型が主流で、高コストや運用負担が大きいという課題がありました。その中でクラウドPBXは、低コストで高機能な選択肢として評価されています。さらに、最近ではハイブリッドワーク環境が普及し、社内外の連絡先を安全に管理できるツールのニーズが高まっています。このような背景を受け、株式会社プロディライトと株式会社PHONE APPLIは、彼らの強みを活かして連携を強化しました。

着信表示機能の詳細

今回の着信表示機能は、PHONE APPLIの提供する「PHONE APPLI PEOPLE」との連携を通じて実現されました。このことにより、着信時に相手の氏名や部署名、会社名などの情報が自動で表示され、受信者は電話を取る前に相手が誰であるかを把握できます。この機能は、既に利用中のビジネスチャットや名刺管理サービスとも連携できるため、業務効率化がさらに進みます。

商業環境における影響

特に、複数のキャリアを使用している企業にとっても、この機能は大きなメリットを提供します。連絡先情報を一元管理できることによって、コミュニケーションの効率が向上し、運用負担を大幅に削減できるのです。これにより、企業はコストの削減と業務改善を同時に実現できるでしょう。

今後の展望

プロディライトとPHONE APPLIは、今後もこの連携を強化しながら、新しい機能を追加していくことで、企業のコミュニケーションをさらに進化させていく予定です。また、従業員の満足度向上を目指し、より良い環境づくりに貢献していく所存です。

サービスの提供について

新機能は2025年3月3日から利用可能となります。詳細や疑問点がある方は、プロディライトのウェブサイトを訪れてみてください。今後も忙しいビジネスパーソンの強い味方となるこの「INNOVERA」から目が離せません。

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引き続き、企業のDX推進に貢献する情報をお届けしますのでご期待ください。