オンラインアウトソーシング「HELP YOU」が業務領域をより明確化しサービスを強化

オンラインアウトソーシング「HELP YOU」が業務領域を整備

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」（運営：株式会社ニット）は、企業の多様化するニーズに応えるため、12の業務領域と新たに導入される「HELP YOU +Tech」のサービスを強化すると発表しました。これは、バックオフィス業務からマーケティングまで、幅広い業務領域での専門性を高め、お客様が求める支援内容をわかりやすく提供することを目的としています。

近年、企業では人手不足や業務の複雑さが増しており、特定の業務や領域に特化した支援が求められています。そのため、「HELP YOU」では、経理や採用、カスタマーサポートなど、業務領域ごとに明確なサービス情報を提示し、企業が直面する課題に最適なソリューションを見つけやすくしています。

12の業務領域

新たに強化される「HELP YOU」の業務領域には、以下の12の分野が含まれています。

- HELP YOU 営業事務
- HELP YOU 秘書
- HELP YOU 総務
- HELP YOU 経理
- HELP YOU 労務
- HELP YOU 採用・人事
- HELP YOU ECサイト
- HELP YOU カスタマーサポート
- HELP YOU マーケティング
- HELP YOU 広報
- HELP YOU 資料作成
- HELP YOU データ入力

さらに、AIやRPAを活用した業務支援サービス「HELP YOU +Tech」も対象としており、先端技術を用いた効率的な業務運営をサポートします。

サービスの明確化

このサービス強化の背景には、各専門領域での業務範囲の理解を深め、お客様が自社のニーズに合ったサービスを選びやすくする目的があります。具体的には、以下の3つのポイントが挙げられます。

1. 課題に応じたサービスの選択のしやすさ
企業が抱える具体的な業務課題（例：経理、採用など）から関連サービスを見つけやすくします。

2. 専門性の明確化
対応業務や支援体制、実績を領域ごとに整理し、それぞれのサービスの特徴を理解しやすくします。

3. ワンストップ支援の継続
各業務領域に分かれても、「HELP YOU」の総合的な支援体制は変わらず、複数のバックオフィス業務をまとめて依頼することが可能です。

代表者のコメント

株式会社ニットの代表取締役社長、秋沢崇夫氏は、「HELP YOU」は多様な業務においてお客様のニーズに寄り添った支援を行っていますが、近年の専門的な要望の高まりに応えるため、各領域の情報を整理し、より選びやすくすることが重要だと述べています。
今後も、多様なニーズに応じられるよう、サービスの拡充を図り、企業の成長をサポートしていくとのことです。

お問い合わせ先

今後、新たに公開される各サービス専用ページについては、順次更新される予定です。詳しい情報は「HELP YOU」の公式ウェブサイト（https://help-you.me/）で確認できます。
「HELP YOU」では、世界中の優秀なアシスタントがオンラインで業務をサポートし、企業がコア業務に集中できる環境を提供しています。現在は、アメリカやフランス、ドイツなど35カ国にわたり、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。