シナジーマーケティングの成功がもたらした「Synergy!」の受賞
シナジーマーケティング株式会社が提供しているSaaSマーケティングツール「Synergy!」が、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview」において最高位である「Leader」に選ばれました。この受賞は、同社が提供するCRMツールとメールマーケティングツールの両部門において認められたもので、その実績は決して偶然ではありません。
 25期連続の「Leader」受賞
「Synergy!」は、CRMツール部門で25期連続、メールマーケティング部門では13期連続での「Leader」受賞を達成しました。これは、顧客満足度と市場認知度の両方で高い評価を受けた証であり、ユーザーからの信頼の厚さが伺えます。実際、ITreviewに寄せられた多くのレビューには、同ツールがどのように企業のマーケティング活動を支援しているかが詳しく紹介されています。
 Synergy!の特徴と実績
本ツールは2005年よりサービスを開始し、国内で約5,300社を超える企業に導入されてきました。これには、ECショップや医療業界、官公庁、ゲーム会社など、多岐にわたる業種が含まれています。Synergy!はCRM機能を中心に、データ分析や外部システムとの連携、クロスチャネル・メッセージング機能などを備えています。
このツールの大きな魅力は、ユーザーが持つさまざまな課題に対して、単なるシステムの提供にとどまらず、深い知識と経験をもったサポート体制が存在する点です。顧客情報の一元管理を基盤に、柔軟なメール配信機能を搭載しており、大規模なアクセスにも対応できるシステム設計となっています。現代の企業が求めるデジタルマーケティングにおいて、Synergy!は非常に頼りにされる選択肢となっています。
 レビューから見える顧客の声
ITreviewには、Synergy!を実際に利用している顧客からの報告が多数寄せられています。それらのレビューでは、使いやすさや機能の充実度、サポート体制への評価が高いことが際立っています。例えば、ある企業の担当者は「内部の業務プロセスが大幅に改善された」と述べており、他の企業からも業務の効率化が実現されたとの声が多く聞かれます。
 ITreview Grid Awardとは
ITreview Grid Awardは、ビジネス向けIT製品やクラウドサービスを評価するプラットフォームで、リアルなユーザーから集めたレビューを元に、製品の満足度や認知度を可視化した四象限マップを展開しています。この授賞は四半期ごとに行われ、顧客満足度の高い製品に「High Performer」、さらに市場認知度も高い製品に「Leader」としてタグ付けされます。
 未来へ向けた展開
2025年にはサービス開始から20周年を迎え、ますます進化を続ける「Synergy!」。シナジーマーケティングは今後も、マーケティングを通じて企業の持続的な成長を支援し、生活者との新しい関係づくりを提案していくことでしょう。デジタル化が進む時代でこそ、顧客理解や戦略設計、そして社員育成に至るまで、より多くの課題解決を配慮していく姿勢が求められています。
更なる挑戦へ向けて、シナジーマーケティングは引き続き革新的なサービスを提供し、マーケターの成長を支援していくことを約束します。詳細な情報や製品レビューは、ITreviewの公式サイトやシナジーマーケティングのウェブページにてご確認ください。