SNSで選ばれる美容クリニックとは？安心感の秘訣を探る

美容施術や整形に関心が高まっている中、美容クリニックを選ぶ際に重要な要素としてSNS広告が注目されています。ここでは、WOM CLINIC GINZAが行った調査を基に、美容クリニックの選択肢に影響を与える要因や受ける側が求める情報についてご紹介します。

調査の概要

WOM CLINIC GINZAは、美容施術・整形に関心を持つ18～45歳の方を対象に、SNS広告に対する印象や信頼感に関する調査を実施しました。調査期間は2025年9月2日から3日の2日間で、1015人からの回答を得ました。

SNS広告と来院意欲

調査によると、SNS広告を見て来院を検討した方が約64.1％に上ることが明らかになりました。特に、ビジュアルが強く訴求できるSNSプラットフォームが多く利用されており、Instagramが60.8％、YouTubeが51.8％、TikTokが29.6％という結果が出ています。

このことから、SNS広告は新たな来院のきっかけとなる重要な存在であることがわかります。従来の口コミや紹介に頼るのではなく、SNSを通じて医療機関の情報を得ることが一般的になってきたのです。

信頼感を得るための情報

SNS広告で「ここなら通いたい」と思わせるためには、以下の要素が重要視されています。

- 料金や施術内容が明確であること：73.3％がこの情報を求めています。
- 実績や症例の公開：49.2％が重要視。
- 強引な勧誘がないこと：47.8％。

こうした要素は、患者がクリニックを選ぶ際のストレスを軽減すると同時に、安心感にもつながります。

不安の要因

逆に、どんな特徴のクリニックに不安を感じるかという質問には、64.2％が「料金体系の不透明さ」を挙げています。このことから、美容医療業界での不透明感が利用者に強い不安を与えていることがうかがえます。強引な勧誘や無愛想なスタッフに対しても54.1％が不安を感じていることがわかります。

これらの要素から、美容医療においては誠実な情報発信、明瞭な料金設定、質の高い接客が患者にとって求められています。

好印象を持つSNS発信

美容クリニックのSNSで何が好印象につながるのかを調査したところ、以下の点が挙げられました。
1. 実際の患者の症例写真（47.3％）
2. 医師による施術やリスクを解説する動画（44.8％）
3. 清潔感が伝わる院内の投稿（32.9％）

特に症例写真は、施術効果を直感的に伝える重要な要素であり、患者が安心感を持つためには必須の情報です。

実際のクリニックの取り組み

WOM CLINIC GINZAは、美容医療を受ける患者様目線でのカウンセリングや、透明性のある施術料金を提供することで選ばれています。理事長である深堀純也医師は、これまでの豊富な施術実績を基に、患者にとって本当に必要な情報を届けています。

特に、未体験で不安を感じた患者に対しても肉身的なケアを提供しつつ、術後サポートもしっかり行っているため、リピート率も高くなっています。