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コールセンターの基礎を学ぶオンラインセミナー

電話対応に自信がない方、またはその質を高めたい方に最適なオンラインセミナーが開催されます。マーケティングアソシエーション株式会社が提供するこのセミナーは、2026年1月30日（金）に開催され、電話サポートの基本を無償で学べる絶好のチャンスです。

概要

このウェビナーは、カスタマーサポート担当者向けに特化した内容で構成されており、コールセンター会社の専門ノウハウを直接学ぶことができます。セミナーは「講義動画」と「復習テスト」の2つのセクションに分かれており、視聴後にテストを受けることで、学んだことをしっかりと確認できるようになっています。

セミナーの特徴

初級コースとして設計されているため、電話対応の実務経験が少ない方でも安心して参加できます。具体的には、以下の内容を中心に進められます：

• - 適切な言葉遣いの重要性
• - 電話での対応テクニック

このセミナーを受講することで、電話対応に不安を抱える方や、さらなるスキル向上を目指す方々にとっての良いステップとなるでしょう。

参加特典

講座終了後にはアンケートへの回答が求められ、その結果として「これで電話サポートは完璧！コールセンター会社が作った電話サポートノウハウ集」がプレゼントされます。この特典は、学びを深めるうえで有益なリソースとなること間違いありません。

受講した方が得られるメリット

このセミナーは以下のような方に特におすすめです：

• - 電話対応の基本を学ぶ必要がある
• - 電話応対に苦手意識を感じている
• - 適切な敬語の使い方に自信がない
• - 企業の窓口業務を担当する社員の研修を考えている

ぜひ、参加をご検討ください。

セミナーの流れ

1. 参加登録後、指定のメールアドレスにZoom用の参加URLが送付されます。
2. セミナー当日、講師が進行を担当し、講義動画を視聴します。
3. 動画内容を振り返るための復習テストをZoomの機能を通して実施します。
4. テストの解説を行い、理解を深めます。

開催概要

• - 日程: 2026年1月30日（金）14:00～15:00（13:55からアクセス開始）
• - 場所: オンライン（Zoom使用）
• - 費用: 無料
• - 主催: マーケティングアソシエーション株式会社

会社情報

マーケティングアソシエーション株式会社は、東京都台東区に本社を置くコールセンター代行サービスの専門企業です。クオリティの高いサービスを提供し、顧客満足度の向上に寄与しています。

• - 代表取締役: 中園広和
• - 資本金: 1,750万円
• - 事業内容: コールセンター代行、EC運営代行等

この機会にぜひ、電話対応の技術をマスターして自信をつけてください。お申し込みは公式サイトで受付中です。

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