小田急ビルサービス、業務革新を目指して生成AIを導入へ

小田急ビルサービスが生成AIを導入

株式会社小田急ビルサービス（以下、小田急ビルサービス）は、オールインワンの生成AI・LLMソリューションを提供するAllganize Japan株式会社（以下、Allganize）の「Alli LLM App Market」を導入することを発表しました。この取り組みは、業務の生産性向上やお客様の満足度を高めるための全社的なデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環であり、2025年5月から運用が開始される予定です。

進化するビルメンテナンス業界

現在、ビルメンテナンス業界は労働人口の減少や人手不足といった厳しい社会課題に直面しています。こうした中、DXを推進することで持続可能な事業基盤を構築しようとする小田急ビルサービスの意欲は、業界内で注目されています。この度のAlli LLM App Marketの導入により、同社は業務の効率化と品質向上に取り組みます。

小田急ビルサービスのDX施策

小田急ビルサービスは、すでに経済産業省のDX認定制度において、都内の総合ビルメンテナンス会社として初の「DX認定事業者」として認められています。この背景には、努力を重ねてきた積極的なDX施策があります。その一環として、生成AIを活用し、従業員が定型的な業務から解放され、より価値のある仕事に集中できる環境を整えます。

Alli LLM App Market採用の理由

小田急ビルサービスがAlli LLM App Marketを採用したのは、以下の4つのポイントが評価されたからです。

1. 業務ニーズへの迅速な対応
ノーコードでカスタマイズ可能な生成AIアプリを迅速に実現でき、業務の効率化と自動化を促進。

2. 回答根拠の即時確認
生成された回答に対する根拠を瞬時に確認可能な機能があり、業務の透明性が向上します。

3. ユーザー数に依存しない料金体系
利用量に基づく料金体系により、全社的にコストパフォーマンスの高い導入が可能です。

4. 信頼できるサポート体制
トライアル段階から手厚いサポートがあり、DXの実現をしっかりと後押し。