自治体業務を効率化する！新たな生成AIシステム「自治体AI zevo」の魅力

自治体業務を効率化する新たなる一手

自治体業務のデジタル化は急速に進んでいますが、その中でも特に注目を集めているのがシフトプラス株式会社の「自治体AI zevo」です。最近、同社は新しいアンケート分析機能を全ての自治体に向けてリリースしました。この新機能は、自治体が実施するアンケートの自由記述部分から住民の意見を自動で分析し、感情を可視化することを目的としています。

アンケート分析機能の特長

自動感情分析

新機能の最大の特長は、生成AIによる自由記述の自動解析です。これにより、ポジティブな意見、ネガティブな意見、中立な意見がどのくらい含まれているかを簡単に視覚化できます。これは自治体にとって、住民の本音を客観的に理解する大きな助けとなります。

簡単操作でスピーディー

今回のアップデートでは、ボタン一つでCSV形式のデータを取り込み、短時間で分析が完了するとあって、業務の効率化が図れます。従来の手法では、多時間をかけていた自由記述の分析も、生成AIを駆使することで格段に時間短縮が期待できます。

安心の文字数消費管理

分析に際しての文字数を事前にサンプルで確認できるため、コスト面でも安心です。失敗した場合も文字数が消費されない仕組みになっており、試行錯誤が容易に行えます。

業務改善のメリット

1. 分析時間の大幅削減: 膨大な情報量を持つ自由記述の分析が、自動化によって短時間でできるようになります。

2. 客観的なニーズ把握: 感情分析によって、住民のニーズや不安をより正確に把握することが可能になります。

3. データによる政策立案: 分析データに基づいた的確な政策立案ができるため、サービス改善がスムーズに行えます。

4. 部署間情報共有の促進: 横断的な情報共有により、チームや部署を超えた問題解決が実現します。

自治体AI zevoの今後の展望

シフトプラスは引き続き、自治体AI zevoにおいて様々な機能の追加を計画しています。今後はさらに高度な分析機能や予測機能の導入も期待されており、自治体のデジタル化と住民サービスの向上に寄与していくことでしょう。

このように、自治体AI zevoの新機能は自治体業務の効率化に大きく寄与することが期待されており、特にアンケート分析機能は住民の声をしっかりと受け止める布石ともなります。まだ導入していない自治体は、この機会にぜひ検討してみてはいかがでしょうか。