IT中小企業が語るホームページ更新の実態と信頼性向上に向けた取り組み

IT中小企業が語るホームページの更新状況

株式会社オールトゥデイが実施した調査によると、IT業界における中小企業のホームページを通じた情報発信には、重要な傾向が見受けられます。本記事では、実績の紹介が信頼性を高める理由や、更新内容の実態について詳しく解説します。

調査概要

この調査は、2025年4月にIT業界にてビジネス効果を実感している企業の経営者やHP制作担当者110人を対象に行われました。調査方法はPRIZMAによるインターネット調査で、集まったデータから主に二つのポイントが浮かび上がりました。

実績と情報更新の重要性

質問の一環で、更新している情報の種類を尋ねたところ、最も多かったのは『実績・導入事例』で49.1％がこの情報を更新していると回答。これにより、企業が閲覧者に対して信頼性を伝えるために、具体的な実績を重視していることが明確になりました。

次に多かったのが『商品・サービス情報』で47.3％。企業は、商品そのものよりも、どのように活用され、導入効果が得られるかを伝える価値があると感じていることが反映されています。

また、37.3％の企業が『お知らせ／ニュース』を更新し、社内情報やスタッフ紹介があることで親近感を醸成している様子が見受けられます。

一方で、『採用関連情報』の更新頻度が低い点は、IT業界の特性上、他の手段での採用活動が必要であることを示唆しています。

更新頻度はどうなのか？

次に、更新頻度について調査した結果が以下の通りです。

- 週に1回以上：31.7％
- 月に1〜2回程度：48.8％
- 数ヶ月に1回：7.3％
- 必要なときだけ：12.2％

全体の約80％が定期的な更新を行っていることがわかりました。特に『週に1回以上』の高頻度更新を行う企業が30％を超え、これは競争の激しい市場での検索エンジン対策と顧客との接点を意識した結果だと言えるでしょう。逆に、『数ヶ月に1回』や『必要なときだけ』といった企業は、リソースやコンテンツ不足が影響していると考えられます。

さまざまな役割を果たすホームページ

今回の調査から、IT中小企業が実績やサービス内容を通じて信頼の構築や顧客の誘導を図っていることが伺えます。更新頻度に関しても、ある程度の規模感を持って運営されている様子がうかがえ、ホームページを「営業活動の一環」として捉えている企業が多数存在することがわかりました。

しかし、更新頻度が低い企業も見受けられ、これは運用体制に差があることを示しており、一様ではない状況が見て取れます。全体として、ホームページは単なる企業紹介にとどまらず、信頼性を強く醸成し、顧客との結びつきを深めるための重要なツールであると認識されています。

まとめ

調査結果は、IT中小企業が信頼性を構築するために、実績を重視した情報発信を行っていることを浮き彫りにしました。高頻度での情報更新を行っている企業が多く、これは顧客との関係を築くためにも重要な要素となっています。今後、これらの企業がより良い情報発信を続け、さらなる信頼の醸成が期待できるでしょう。

今回の調査は、実績やサービス内容の重要性を再認識させるものであり、株式会社オールトゥデイが提供するサービスも、ホームページ活用の一環として展開されています。顧客管理やリピーター育成に向けて、ぜひご相談を。