年末調整の負担を軽減するための従業員の声を反映した調査結果

年末調整に関する意識調査結果の考察

年末調整は給与所得者にとって必要不可欠な手続きですが、その過程において多くの従業員が負担を感じている現状があります。エフアンドエムネット株式会社が実施した調査に基づき、従業員の意識や課題を掘り下げていきたいと思います。

調査概要

本調査は、20代以上の男女300名を対象に行われました。年末調整に関する理解度や手続きの負担感、企業側がどのようなサポートを提供すべきかについて、具体的なデータを収集しています。

調査結果の主要ポイント

年末調整の理解度

調査結果によると、年末調整の目的や流れについて「ある程度理解している」と回答した人は54.3%にのぼりました。一方、「よくわかっていない」との回答者は28.7%に達し、3割以上の人が年末調整に関する理解が不十分であることが確認されました。特に20代で「よくわかっていない」との回答が多かったことから、若年層への情報提供が重要であることが示唆されます。

手続きにかかる時間

年末調整の手続きにかかる時間については、「15分～30分」が最も多く41.0%を占めましたが、「1時間以上」との回答も9.0%あり、手続きの複雑さが負担につながっていることがうかがえます。

負担に感じるポイント

従業員が最も負担を感じているのは「書類の記入方法の理解」で52.4%がこの項目を挙げています。必要書類の準備や提出期限を守ることが続き、特に書類の記入に乏しい知識が障害となっていることがわかります。

情報提供の方法

年末調整に関する情報提供方法としては、33.4%が「紙の資料の配付」を最もわかりやすいと感じており、デジタルツールではなく従来のコミュニケーション手段が好まれている結果が出ました。

改善点

よりスムーズに年末調整を行うためには、39.3%が「書類の記入方法の詳細な説明」を求めています。このことから、企業は明確でわかりやすい資料の提供が必要であり、手続きに関する不明点への対応を強化する必要があります。

システムの利便性

年末調整システムを導入している企業では、約80%の方が利便性を実感しているという結果もあり、システム利用の重要性が際立っています。しかし依然として多くの企業が紙ベースでの手続きが中心であるため、デジタル化の進行が求められています。

まとめ

本調査から、年末調整に関する知識向上や負担軽減のためのサポートが不可欠であることが明らかになりました。特に若い世代に向けた情報提供に注力することで、手続きをスムーズに進めることが期待されます。企業は、この結果を元に従業員の理解度を高める施策に取り組む必要があります。

今後も「労務SEARCH」では、管理部門の業務課題を解決するための情報を発信し続けていきます。