大雨の影響で被災された皆様へ。WOWOWがサポート体制を強化

大雨による災害の影響とWOWOWの支援体制

令和8年8月27日からの大雨によって、福井県をはじめとした地域で深刻な影響が及んでいます。このため、内閣府はさらなる災害救助法の適用地域を8月30日に発表しました。特に、福井県内の福井市、大野市、勝山市、あわら市、坂井市、吉田郡永平寺町などがその対象となっています。

WOWOWは、こうした危機的状況にあるお客様を支援するため、独自の取り組みとして被災地域の加入者や代理店を対象にした専用フリーダイヤルを開設しました。このフリーダイヤルは、被災の影響で視聴が難しい状況にあるお客様からの問い合わせを効率良く受け付けることを目的としています。

フリーダイヤルの詳細

フリーダイヤルの番号は「0120-814-619」で、受付時間は毎日午前9時から午後8時までです。WOWOWでは、この専用の窓口を通じて迅速にお客様からの質問や相談に応じることをお約束しています。特に、視聴不能の状況に関するお問合せが中心になると予想されますが、さまざまなご要望に柔軟にお応えしていく方針です。

適用地域の詳細

新たに適用された福井県を含め、これまでに災害救助法が適用された地域は以下の通りです：

- 【富山県】

- 高岡市
- 氷見市
- 小矢部市
- 射水市

- 【石川県】

- 羽咋市
- 羽咋郡志賀町
- 羽咋郡宝達志水町
- 鹿島郡中能登町

これらの地域で被災された方々には、心からお見舞い申し上げます。また、復興が一日でも早く進むことを願っています。WOWOWは今後も地域の皆様の支えとなり、サービスの向上に努めてまいります。

私たちは、地域社会が困難を乗り越えるために、一丸となることが求められています。WOWOWとしても、できる限りのサポートを提供し、被災された方々が安心して暮らせる日常を取り戻せるよう、引き続き努力していく所存です。どうか皆様も、この大変な時期を共に乗り越えていきましょう。