シナジーマーケティングが新機能を追加！Salesforceでのユーザー体験を向上

最新機能を搭載したシナジーマーケティングのSynergy!LEAD

シナジーマーケティング株式会社が、世界有数のエンタープライズクラウドマーケットプレイスであるSalesforce AppExchangeにおいて、「Synergy!LEAD（シナジーリード）」の新機能を発表しました。今回追加されたのは、Webフォームに「選択肢ドリルダウン機能」です。この機能により、ユーザーが選択した回答に基づいて、次に表示される設問の選択肢が自動で変更される仕組みが実現しました。

直感的な操作が可能に

これまで、カスタマイズにはJavaScriptの埋め込みが必要でしたが、今回の更新によってSalesforceの管理画面上で直感的に設定できるようになりました。これにより、あらゆる企業が自社のニーズに応じたフォームを簡単に設計・実行することが可能になります。特に、「Webフォーム」「メール配信」「Webトラッキング」といったマーケティング業務に必要な機能をシンプルな操作で利用できる点が、このアプリケーションの大きな魅力です。

実際にこの新機能を利用することで、例えば「都道府県」を選ぶと、その地域の店舗情報が次に自動表示されるなど、ユーザーのストレスを軽減し、スムーズな入力を促進します。この流れ作りによって、フォームの途中での離脱を防ぐだけでなく、ユーザーエクスペリエンスの向上にも寄与しています。

ユーザーとの関係性を深める

シナジーマーケティングのSynergy!LEADプロダクトオーナー、矢熊吉成氏は、今回の新機能について以下のようにコメントしています。「フォームは企業と顧客をつなぐ重要なチャネルです。今回の「選択肢ドリルダウン機能」により、ユーザーの入力時のストレスを軽減し、快適な体験を提供できるよう努めました。当社のビジョンである『人と企業が、惹かれ合う世の中へ。』に沿って、今後も機能アップデートを進めていきます」。

この発言からも、シナジーマーケティングがユーザーとの良好な関係性を築くことに注力していることが伺えます。

Salesforce AppExchangeの魅力

Salesforce AppExchangeとは、企業、開発者、起業家が新しい方法でビジネスを構築し、成長できるように支援するエンタープライズクラウドマーケットプレイスです。7,000件以上のパートナーアプリや認定コンサルタントが登録され、1,100万件以上の顧客導入実績があるこのプラットフォームは、業種や規模を問わずビジネス上の課題を解決するための便利な場所です。

会社概要

シナジーマーケティング株式会社は、大阪市に拠点を置き、デジタルマーケティングの分野で活動しています。彼らは、生活者と企業のより良い関係作りを目指し、クラウドシステムの提供やコンサルティング、運用支援、人材育成サービスを通じて、企業の成長を支えてきました。20年以上の業界経験を基に、顧客理解や戦略設計、社内体制の構築など、包括的なアプローチで顧客のニーズに応える姿勢を大切にしています。

ウエブサイトによると、シナジーマーケティングは今後も、「成果につながるマーケティング」を追求し続けることでしょう。詳しい情報やお問い合わせは、公式サイトを訪れてご確認ください。