昌弘貿易がSynergy!LEADを導入し業務効率を大幅改善

最近、多くの企業がデジタル化に取り組む中、昌弘貿易株式会社もその波に乗り、マーケティング業務の効率化を果たしました。シナジーマーケティング株式会社の支援のもと、Salesforceの魅力的なソリューションであるSynergy!LEADを導入することにより、業務改善を実現しました。この取り組みは、彼らの業務プロセスに大きな変革をもたらしました。

Synergy!LEAD導入の背景

昌弘貿易が直面していた問題は、以前使用していたツールが多機能であったものの、実際の運用において最大限の効果を得られていなかったということです。投資を重ねた開発や改修にもかかわらず、期待した費用対効果を実現することが難しかったのです。この課題を乗り越えるために選ばれたのが、SalesforceのSales Cloudと、シナジーマーケティングのSynergy!LEADです。

成果の概要

Synergy!LEADの導入によって、昌弘貿易はメール配信にかかる作業時間をなんと50%も削減することに成功しました。これにより、他のマーケティング業務にかけることができる時間が増え、心のハードルが下がったことで、より実行可能な施策が増加しました。PDCAサイクルをうまく回すことができるようになり、ビジネスの成長を加速させているのです。

Salesforceのコメント

この変革を支援したシナジーマーケティングについて、Salesforceの専務執行役員・浦野敦資氏は次のように語っています。「AIの進化がビジネス環境を変化させる中で、パーソナライズされた顧客体験や業務の自動化は多くの企業が求めるものです。シナジーマーケティングは、SalesforceのSales Cloudと自身の専門性を組み合わせ、昌弘貿易のスムーズな変化と成長を支援しています。」

Synergy!LEADについて

Synergy!LEADは、Salesforceの管理画面から直接操作可能で、誰でも簡単に使えるアプリケーションです。直感的に操作できるため、ストレスフリーなマーケティング業務を実現します。必要な機能を個別に選択でき、従量課金制なのでお試しも安心。加えて、導入から運用に至るまで、専任のスタッフによるサポートが受けられるため、安心して利用できるのです。

昌弘貿易のビジョン

昌弘貿易は、30年以上の歴史を持つ企業で、海外製品の輸出入を行っています。貿易の実務を超え、短納期や万全な在庫対応で顧客のニーズに応えるトータルソリューションを提供。現在は、工業製品だけでなく、ジュエリー事業にも進出し、多岐に渡るビジネス分野を展開しています。

まとめ

昌弘貿易株式会社のSynergy!LEADの導入は、業務効率を大幅に改善する一助となりました。デジタル化が進む昨今、こうした取り組みが他の企業にも広がっていくことを期待したいです。デジタルマーケティングの未来は、今まさに始まっています。中小企業から大企業に至るまで、あらゆるビジネスの成長を後押しするため、シナジーマーケティングはこれからも私たちのパートナーであり続けるでしょう。