越境EC進出が新たなフェーズへ！マーケティングWeek東京での動向分析

2026年6月に行われた「マーケティングWeek -夏 2026-」において、ZenGroup株式会社が初めて３つの事業を共同出展しました。大阪を拠点とするこの企業は、越境ECを通じた日本企業の海外進出を全力でサポートしています。展開されたブースには、3日間で510名の企業関係者が訪れ、越境ECに対する関心が高まっている様子が伺えました。

展示会の意義と結果

この展示会では、出展した各事業のもとで多くの具体的な相談が行われました。訪れた企業からの相談内容は、単に「海外での販売を始める方法」から、「海外販売の成果を持続的に伸ばすための戦略」にシフトしつつあることが明らかになりました。これは、特に国内市場の縮小や円安の影響を受けた日本企業の戦略変化を背景に持つものであり、今後の越境EC市場における重要なポイントとなるでしょう。

共同出展の背景

ZenGroupは、越境ECへの意識の変化を背景に、3事業をまとめて紹介するという新しい試みを行いました。具体的には、海外販売導線の構築（ZenLink）、多様な言語に対応したサイト制作や改善の支援（ZenStudio）、そして海外向けマーケティングのサポート（ZenPromo）を通じて、企業が直面する課題に一気通貫で応えるアプローチが強調されました。

日本企業が抱える問題が、販売を「始める」ことから「成果を向上させる」ことへと徐々に移行していることを示す良い事例です。これにより、企業が各自のニーズに基づき、より具体的な対策を求める傾向が強まっています。

企業ニーズの変化

展示会で集まった相談内容を分析したところ、以下のような3つの特徴が見られました。
1. インバウンド需要の継続
来場者の中にはすでに海外販売を手掛ける企業も多く、訪日外国人との接点を拡げ、その後もECでの継続的な購入を促すニーズが強まりました。
2. 自社の課題を意識
特に、「サイトのデザインや多言語コンテンツについて改善策を求めたい」という具体的な課題意識を持った企業が目立ちました。
3. 一気通貫の支援
販売導線の構築だけでなく、その後のサイト改善や集客戦略にも関心が集まり、各施策を組み合わせたアプローチが求められるようになっています。

担当者の言葉

ZenGroupの国内営業責任者、増谷祐二氏は、来場企業との対話を通じて、越境ECへの関心が「始めること」から「成果を伸ばすこと」へとシフトしていることを改めて実感したと述べています。特に、海外マーケティングやサイト改善、インバウンド施策との連携が、企業の成績を左右する重要な要素になっています。

越境ECは単なる販売の手段ではなく、海外市場でのブランドを築くための継続的な努力が必要です。企業は、消費者に見つけてもらい、購入してもらうための戦略を立て、運用と改善を一体で進めていくことが求められています。

今後もZenGroupは、ZenLink、ZenStudio、ZenPromoなどのサービスを駆使し、企業の国際展開を支援していく考えです。国内市場の変化に対応し、越境ECの新たな可能性を開くための手段を提供し、企業の成長を後押ししていきます。

ZenGroupについて

ZenGroupは、「世界の越境EC販売額の20％を日本に」をビジョンに掲げており、海外販売プラットフォームやプロモーション、クリエイティブ作成といったサービスをワンストップで提供しています。会員数は320万人を超え、175の国・地域へ1,050万点以上の商品を配送しており、今後も日本の文化や商品を世界に届ける役割を担っていきます。