飯田グループのホームトレードセンターが新システム導入で不動産業務を進化

飯田グループの新たな挑戦

飯田グループホールディングスの関連企業、ホームトレードセンター株式会社が、2025年10月より「いい生活売買クラウド営業支援」を導入することが決まりました。この新システムの導入により、不動産業務の効率化が期待されています。

心を大切にした不動産サービス

ホームトレードセンターは、顧客との温かいつながりを重視し、売買や仲介サービスを通じて安心感を提供することを理念としています。しかし、これまでの顧客管理や営業支援に使用していたシステムには、BCP（事業継続計画）の観点からリスク対策が必要でした。

新しいシステムの導入に踏み切った背景には、顧客データを約2万件移行し、業務中断を避けることが求められました。この作業にあたり、いい生活はアシスタンスを提供し、スムーズな運用の開始をサポートしました。

デジタル化とセキュリティの強化

昨今、クラウドサービスの利用が急速に進んでおり、デジタル庁でもその活用が進められています。特に企業のITインフラにおけるセキュリティ対策が重要視される中、安心して利用できるクラウドサービスが必要とされています。

「いい生活売買クラウド営業支援」も、高度な情報セキュリティ機能を搭載しており、顧客データの保護が実現されています。これにより、企業はより強固なセキュリティ体制を構築し、事業の継続性を確保できます。

変革を生む営業支援システム

この営業支援システムは、お客様からの問い合わせ、反響への対応、そして来店時の接客などの業務を効率的に行える機能を持っています。自動返信メールや顧客情報の一元管理によって、迅速で正確な対応が実現し、顧客満足度の向上に貢献しています。

また、来店予約の調整や記録の共有が一元化されるため、不動産業務の生産性が大きく向上します。このようなデジタルツールを活用することで、より質の高いサービスを提供できる環境が整い、顧客対応の迅速化が図れます。

企業理念を体現する「いい生活」

「いい生活」は、テクノロジーと人の心を組み合わせて、より豊かな生活を提供することを目指す不動産テック企業です。不動産市場の構造や法改正に柔軟に対応しながら、顧客のニーズに応えるサービスを展開しています。

企業としての成長にとどまらず、全国の地域や企業に寄り添ったソリューションを提供し、「心地よい暮らしが循環する社会のしくみ」というビジョンの実現を67部し続けています。

今後、ホームトレードセンターが導入する「いい生活売買クラウド営業支援」によって、さらなる業務の効率化と顧客満足度の向上が実現されることでしょう。新しい時代の不動産サービスの在り方を体感できる日が楽しみです。